Luciano Ribeiro

Gerenciamento Google Cloud, Gerenciamento Azure, Analise de dados, Projetos e melhorias em TI, Atendimento remoto/ presencial NOS NIVEIS Níveis l 1,2 e 3

Cliente: CSO/NCK

Período: novembro/2020 a junho/2022

Cargo: Assistente de infraestrutura

Atividades Desenvolvidas:

Gerenciamento Google Cloud, Gerenciamento Azure, Analise de dados, Projetos e melhorias em TI, Salvador e Região, Brasil

Administração da rede LAN e Gateway (Fortigate);, Implantação de servidor Windows Server 2019,

com serviço a de

AD, DHCP, Backup, DNS, Policy de segurança;, Apoio técnico em Hardware; Apoio técnico a equipe de

HelpDesk;

Participação entre os projetos dos sistemas proprietários da empresa, Monitorar Cloud compting,

Manter contratos de TIC, Suporte/ reparo a redes de computadores, Gerência e administração de sistema de central de chamados (sla)

analise e suporte a sistemas Web,Homologação e melhorias de sistemas, Gestão de serviços e recursos sistema proprietário, Analise de erro report Webservices, Administração de serviços de aplicações em servidores

Monitoramento de ativos em TI, Gestão e reparo do data center, Cabeamento estruturado, Revisão de roteadores, e ativos de rede, Implementação suporte e reparo Windows /Linux/mac, Atendimento remoto/ presencial

Nivel 1,2 e 3

Treinamentos de usuários (LGPD), Suporte e Implementação de vídeo conferencia, gerenciamento do pabx gerenciamento de sistemas Linux , gerenciamento de sistemas Windows, implementação de sistema de vídeo conferencia ,implementação de redundância de storage e backup

Projetos Realizados:

Criação do sistema de monitoramento 24/7 para servidores cloud, chat interno

Levantamento e automação de inventario, documentação de incidentes e processos de Ti, Criação de sistema de backup,

melhoria na infra estrutura de rede, implementação e melhoria do sistema de chamados ,melhoria de link e balance de regras do firewall, implementação de treinamento de tecnologia de informação e LGPD, regras de segurança no Ad a nível de maquina , implementação do iptoban , implementação do wsus , implementação de serviços servidor/cliente para sistema de ponto,atualização do parque tecnológico para Windows 11

FORMAÇÃO ACADÊMICA

Tecnólogo em redes Conclusão: Incompleto