Luciene Sousa Silva

Sou recepcionista administrativa com 4 anos de experiência no suporte e organização de ambientes corporativos, sempre buscando otimizar processos e melhorar a experiência dos clientes. Com mais de 12 anos de vivência no atendimento ao público, tanto presencialmente quanto pelas mídias sociais, desenvolvi habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento personalizado. Ao longo da minha carreira, sempre me empenhei em oferecer um serviço de qualidade, com atenção aos detalhes e eficiência.

Tenho facilidade em gerenciar múltiplas tarefas, desde o agendamento de compromissos até o atendimento telefônico e por e-mail, sempre mantendo um ambiente organizado e profissional. Tenho experiência em lidar com clientes de diferentes perfis, proporcionando uma experiência positiva em todas as interações.

Estou em busca de novas oportunidades em uma empresa que valorize o bom atendimento e a organização, onde eu possa continuar contribuindo para o sucesso da equipe e aprimorar minhas habilidades profissionais. Estou disponível para conversar sobre como posso agregar valor à sua organização com meu conhecimento e experiência.

Profissional com mais de 12 anos de experiência em atendimento ao público, com 4 anos de atuação como recepcionista administrativa, tanto presencial quanto através de redes sociais. Expertise no atendimento via telefone, e-mail e mídias sociais, sempre priorizando a qualidade no serviço e a satisfação do cliente.

Hábil em organizar agendas, gerenciar demandas e resolver questões de forma eficiente, mesmo à distância.

Formação completa no Ensino Médio, complementada por cursos especializados em atendimento ao cliente pelo SEBRAE e Santander Academy. Essas formações proporcionaram habilidades práticas em comunicação, resolução de conflitos e atendimento de excelência, fundamentais para atuar de maneira eficaz no relacionamento com clientes.