Auxiliar de Atendimento - Grupo Aço Cearense
(2025-01)
- Atendimento ao público e suporte telefônico, garantindo agilidade e excelência no serviço.
- Organização de documentos e atualização de cadastros no sistema interno.
- Suporte às equipes operacionais e administrativas, contribuindo para o fluxo eficiente das operações.
- Apoio nas demandas relacionadas à logística e atendimento ao cliente.
Assistente Administrativo - Camed Microcrédito
(2023-01 - 2024-04)
- Atividades administrativas e organização de documentos.
- Suporte aos agentes de crédito externo na análise e acompanhamento de solicitações.
- Atendimento ao público presencial e telefônico sobre serviços financeiros.
- Controle de planilhas e atualização de cadastros no sistema interno.
- Apoio na gestão de demandas da unidade.
Recepcionista - Hospital Monte Klinikum
(2023-01 - 2023-04)
- Atendimento presencial e telefônico aos pacientes na emergência.
- Cadastro e atualização de dados no sistema hospitalar.
- Orientação sobre procedimentos médicos e encaminhamento de pacientes.
- Suporte à equipe médica e administrativa para agilizar os atendimentos.
- Organização de documentos e autorizações para consultas e exames.
Suporte Técnico Home Office - Vivo Telefônica
(2021-01 - 2022-12)
- Atendimento remoto ao cliente, solucionando problemas técnicos de telefonia e internet.
- Diagnóstico e resolução de falhas, garantindo a satisfação do cliente.
- Promoção e venda de produtos e serviços.
Frentista - Posto JF5
(2013-01 - 2018-06)
- Atendimento ao cliente de forma eficiente e cordial durante o abastecimento de veículos.
- Realização de vendas adicionais, como lubrificação, aditivos e outros serviços.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e sangria, garantindo a precisão nas transações.
- Acompanhamento de inventário e reposição de produtos, assegurando a disponibilidade de itens essenciais.
- Cumprimento de procedimentos de segurança e normas de qualidade no atendimento.
Atendente de Call Center - Contax
(2010-01 - 2011-12)
- Realização de atendimento ativo e receptivo, proporcionando suporte aos clientes de forma eficiente e cortês.
- Gestão de chamadas para resolução de dúvidas e problemas, com foco em qualidade e rapidez.
- Identificação das necessidades dos clientes, oferecendo soluções adequadas de acordo com os serviços oferecidos.
- Registro de informações e encaminhamento de solicitações conforme necessário.
- Cumprimento de metas de atendimento e indicadores de performance, garantindo a satisfação do cliente.
