Luis Santos
Gestor de Operações Logística | Last Mile | Fulfillment | Cross-Docking
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Sobre
Gestor com 26+ anos de trajetória profissional, sendo mais de 15 anos em posições de liderança, com atuação em operações multisites, gestão administrativa, riscos, contratos e logística. Experiência na liderança de equipes de até 180 colaboradores, controle de DRE e KPIs, implantação e acompanhamento de contratos, planejamento operacional, compliance, auditorias e interface com Diretoria, Comercial, Jurídico, RH, TI e Projetos. Perfil orientado à eficiência, governança, mitigação de riscos, desenvolvimento de pessoas, melhoria contínua e resultados.
Experiência
Fundador at LCS Gestão Estratégica (2025-06 – Present)
- Consultoria e assessoria estratégica para B2B/B2C em Gestão Empresarial, Governança & Compliance, Riscos & Segurança e Logística integrada.
Supervisor de Logística at Grupo Vila Nova (2024-12 – 2025-05)
- Gestão de equipe de 65 pessoas, com 8 líderes diretos.
- Supervisão das operações de recebimento, armazenagem e expedição em CD.
- Controle de indicadores diários, auditoria de mercadorias e apoio à interface com RH.
Coordenador de Logística at Armazém Mateus (2023-07 – 2024-08)
- Gestão de equipe de 180 pessoas, com 25 líderes diretos.
- Coordenação do centro de distribuição com equipes multifuncionais.
- Controle de estoques, análise de perdas e relatórios de desempenho.
Coordenador de Operações at TBForte (TecBan) (2017-12 – 2023-04)
- Gestão de equipe de 165 pessoas, com 12 líderes diretos.
- Responsável pelas operações regionais de Teresina, Parnaíba e Timon.
- Controle de DRE, indicadores, contratos e melhorias de processo.
- Mapeamento e mitigação de riscos com implementação de melhorias de processo.
- Interface multidisciplinar com Comercial, Jurídico, RH, TI e Projetos, garantindo alinhamento estratégico das operações.
Supervisor Operacional at TBForte (TecBan) (2009-06 – 2017-12)
- Gestão de equipe de 35 pessoas com roteirização e programação diária de rotas.
- Controle de indicadores, escalas, desempenho e treinamento de equipes operacionais.
- Apoio à padronização de rotinas e ao cumprimento de metas operacionais.
Formação
Pós-graduação in Gestão Empresarial – Estácio de Sá (2021)
Graduação in Logística – UniNove (2010)
