Luis Silva
Analista de Suporte Técnico
Contratar esta pessoa
Envie uma proposta de trabalho diretamente para este candidato
Sobre
EXPERIÊNCIA EM MANUTENÇÃO E CONFIGURACÃO DE PC’S, ROTEADOR,
CFTV; INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DOS SISTEMAS OPERACIONAIS
WINDOWS 11, 10, 8, MICROSOFT OFFICE. CONFIGURAÇÃO DE CORREIO
ELETRÔNICO E NAVEGADOR DA INTERNET, INSTALAÇÃO DE SOFTWARE,
BACKUP E REMOÇÃO DE VÍRUS.CONEXÃO REMOTA; TEAMVIEWER, VNC
ULTRAVIEWER, CORREÇÃO DE PROBLEMAS HARDWARE E SOFTWARE.
OPERAÇÃO ACTIVE DIRECTORY, ATENDIMENTO AS LIGAÇÕES E CHAMADOS
TÉCNICOS REPORTADOS VIA CHAMADO E SKYPE
CONHECIMENTO BÁSICO NO BANCO DE DADOS SQL SERVER
SUPORTE, BACKUP E ATUALIZAÇÃO AOS SISTEMAS ERP:
SOLIDCON, SISTEMA EMPRESA FÁCIL
SENIOR SISTEMAS, GESPLAN
TOTVS – PROTHEUS/ RM LABORE, CHRONUS E VITAE.
ATENDIMENTO INTERNO E EXTERNO A CLIENTES.
ÁREA ADMINISTRATIVA:
ENTRADA DE NOTAS FISCAIS (MANUAL E VIA XM), EMISSÃO DE NFE E NFC’E.
COTAÇÃO, PEDIDOS, ESTOQUE.CADASTRO PRODUTOS, CLIENTE, FORNECEDOR E
TRANSPORTADORA EM SISTEMA ERP. ALIMENTAR PLANILHA DE CONTROLE EXCEL.
COMPRA DE MATERIAS. CONTROLE NO CONTAS A PAGAR E RECEBER. VIA
SISTEMA (CNAB – REMESSA E RETORNO). EMISSÃO DE RELATÓRIOS.
ORGANIZAÇÃO DE ARQUIVOS, DIGITAÇÃO DE DOCUMENTOS E CONTRATOS.
AGENDAMENTO DE REUNIÕES, ATENDER E DIRECIONAR CHAMADAS TELEFÔNICAS E E-MAILS. ESCANEAMENTO DE DOCUMENTOS. EXECUTAR TAREFAS CORRELATAS.
AUXÍLIO COM CADASTROS E SOLICITAÇÕES BÁSICAS DO DEPARTAMENTO DE RH
PERFIL ORGANIZADO E CALMO. FACILIDADE DE APRENDIZADO DE NOVAS TAREFAS E FUNÇÕES. BOM RELACIONAMENTO INTERPESOAL COM EQUIPES E CLIENTES.
Experiência
Atendimento remoto, telefônico e presencial de sistema erp a usuários interno e clientes externos. Registro e documentação do atendimento, instalação, atualização e rotina de backup.
Formação
Superior incompleto - Tecnologia da Informação - Universidade Estácio de Sá
Segundo Grau Técnico Processamento de Dados
Escola Seg - Instalação, configuração de DVR e equipamento de CFTV.
