Luiz Fernando De Almeida Alves
Consultor de vendas
Talento
Contagem, ContagemMembro desde 12 de agosto de 2024
Atendimento Ao ClienteSuporte Ao ClienteRotinas AdministrativasPacote OfficeCustomer SupportPós-vendaCRM KOMMOSalesforceAcompanhamento de demandasResolução de problemasAnálise de contratosGestão de protocolosComunicação claraEmpatiaOrganizaçãoExperiência do Cliente
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Atendimento Ao ClienteSuporte Ao ClienteRotinas AdministrativasPacote OfficeCustomer Support
Sobre
Sou prático é objetivo, o mundo esta mudando e eu tento sempre mudar e me adptar junto.
Experiência
Customer Support - Igames Videogames e Eletrônicos
(2025-08-06 - 2026-06-10)
- Atendimento e suporte aos clientes
- Acompanhamento de solicitações
- Resolução de problemas
- Registro de atendimentos
- Suporte pós-venda
- Garantia da satisfação do cliente
Consultor de Negócios - VIVO BR
(2024-08-14 - 2025-06-26)
- Atendimento consultivo
- Utilização de CRM
- Acompanhamento de solicitações
- Suporte pós-venda
- Análise de contratos
- Apoio administrativo
Consultor de Vendas - CLARO BR
(2023-01-12 - 2024-08-25)
- Atendimento ao cliente
- Conferência e elaboração de contratos
- Utilização de Salesforce
- Acompanhamento de protocolos
- Suporte administrativo
- Resolução de demandas
Consultor de Vendas - TIM BR
(2023-08-25 - 2024-05-03)
- Atendimento ao público
- Orientação aos clientes
- Resolução de dúvidas
- Acompanhamento de demandas pós-venda
Formação
Ensino Médio Completo - Escola Estadual Roberto Fernandes
Competências
Consultor de vendas
