Luiz Melo

Profissional de alta performance especializado nas vertentes B2B e B2C do setor de telecomunicações e tecnologia, com sólida experiência em modelos de trabalho remotos e vendas digitais. Trajetória robusta em prospecção ativa, Inside Sales, gestão de carteiras de clientes e negociações consultivas de alto impacto. Domínio analítico em ferramentas corporativas aliado a uma formação contínua em liderança, inteligência emocional e marketing estratégico.

Atualmente direcionando competências comerciais e inteligência de mercado para posições corporativas em regime de Home Office e em fase final de preparação para a certificação ANBIMA CPA-20.

Consultor de Negócios Pleno - TELEFÔNICA BRASIL S.A. (VIVO) - Blumenau, SC

(2025-04)

Atuação híbrida e consultiva cobrindo tanto o mercado corporativo (B2B/Corporate) quanto o atendimento especializado de alto padrão ao cliente final (B2C), utilizando plataformas digitais e CRM para gerenciamento de pipeline.

• Responsável pela prospecção, qualificação e fechamento de contratos de tecnologia, planos de conectividade avançada, soluções móveis de larga escala e pacotes de fibra óptica.
• Uso estratégico de técnicas de Inside Sales, cross-selling e up-selling para maximizar a conversão de leads, fidelizar contas ativas e otimizar o ticket médio mensal.

Promotor Comercial (Digital / Inside Sales) - ESPAÇO DA EDUCAÇÃO CURSOS LTDA - Blumenau, SC

(2024-08 - 2025-02)

Condução de estratégias de prospecção comercial ativa por meio de canais de comunicação digital estruturados e Inside Sales.

• Mapeamento do perfil de leads e negociação consultiva de alta conversão, com foco na superação contínua de metas comerciais estabelecidas.

Gerente Comercial - BRANDO BIKE DISTRIBUIDORA DE BICICLETAS - São José, SC

(2023-09 - 2024-03)

Promoção acelerada para cargo de liderança operacional devido ao destaque consistente no volume de vendas e liderança de equipe.

• Gestão orientada a dados por meio do acompanhamento em tempo real de KPIs de conversão, faturamento e produtividade.

Representante de Atendimento - ALMAVIVA EXPERIENCE S.A. - Aracaju, SE

(2019-12 - 2020-12)

Suporte consultivo especializado focado em resolução de problemas complexos, retenção de clientes e garantia de altos índices de satisfação.

Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Tecnologia da Informação - Unicesumar (2024)

Biomedicina - Saúde - Estácio (2021 - 2021)