Luiza Zamba
“A evolução é um processo lento.”(Agatha Christie)
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Sobre
-Vasta experiência no atendimento ao cliente, tanto presencial, tanto por outros canais;
-Agilidade de persuasão para mediações de conflitos;
-Noções administrativas, tais como; Abertura e fechamento de caixa; controle de caixa físico e digital.
Experiência
Atento-RJ
Cargo: Atendente de SAC
Função: Marcações e cancelamentos de exame, abertura de reclamações, autorizações de exames, recomendações para realizações de exames.
De:01/07/2020 Até 08/05/2021
Formação
Instituto Nacional de Cardiologia
Cargo: Auxiliar Administrativo
Função: Atendimento aos médicos residentes, divisão de escalas, entrega de e recebimentos de documentações para novos residentes e antigos, receber solicitações de certificados e declarações, solicitação de materiais no setor, organização de agenda de auditórios, confirmações de agendamentos através do email.
