Atendente de Suporte Técnico
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Sou um profissional da área de Tecnologia da Informação com experiência em suporte técnico, atendimento ao cliente e telecomunicações. Atuei como técnico de informática, realizando manutenção de computadores, instalação e configuração de sistemas operacionais, diagnóstico de falhas de hardware e software e suporte aos usuários.
Atualmente trabalho em um provedor de internet, prestando suporte técnico na análise e resolução de problemas de conectividade, configuração de equipamentos de rede e acompanhamento de chamados. Essa experiência fortaleceu minhas habilidades de análise, comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe.
Também possuo conhecimentos em redes, telecomunicações e SQL, e estou cursando Tecnologia em Banco de Dados, buscando ampliar constantemente meus conhecimentos e acompanhar a evolução da área de TI.
Sou uma pessoa comprometida, organizada, atenciosa e com facilidade para aprender novas tecnologias. Busco uma oportunidade que me permita aplicar minha experiência, desenvolver minhas competências e contribuir para o crescimento da empresa por meio de um trabalho responsável e orientado à qualidade.
Analista de Suporte Nível 1 em Provedor de Internet at SARTOR INTERNET (2025-05 – Present)
Responsável por atendimento ao cliente e suporte técnico em provedor de internet.
Auxiliar Técnico de Informática at Faculdade AJES (2023-07 – 2025-02)
Tecnólogo in Banco de Dados – UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ (2024-01)
Ensino Médio Completo – Dr. Artur Antunes Maciel
