Luma Pinheiro

Graduanda em Estética e Cosmética pela Universidade de Fortaleza.

Experiência em atendimento presencial e digital, abrangendo interações via ligações receptivas e ativas, além do uso do WhatsApp para comunicação com clientes. Possuo habilidades em mediação de conflitos e resolução de problemas, garantindo sempre a satisfação e fidelização do cliente, ótimo relacionamento interpessoal, capaz de construir e manter relações positivas tanto com clientes quanto com colegas de equipe. Meu objetivo é aplicar essas competências para contribuir com o sucesso e a eficiência das operações de atendimento ao cliente.

Graduanda em Estética e Cosmética pela Unifor