Macedo Gildenor

Gerente de E-commerce com experiência em operações comerciais, gestão de equipes, atendimento ao cliente, faturamento e processos administrativos. Atuação focada em crescimento de vendas, organização operacional, experiência do cliente e melhoria contínua. Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados.

Gerente de E-commerce - Duale Shop Comercial

(2025-01)

• Gestão da operação comercial e administrativa do e-commerce
• Liderança de equipe e acompanhamento de metas
• Organização de processos internos e atendimento ao cliente
• Gestão de vendas, pós-venda e relacionamento com clientes
• Controle operacional, faturamento e suporte estratégico ao crescimento da loja
• Acompanhamento de desempenho comercial e melhoria contínua dos processos

Assistente de Faturamento - Fort Química Distribuidora

(2024-01 - 2025-01)

• Emissão e conferência de notas fiscais
• Controle de pedidos e suporte financeiro
• Organização de processos administrativos e faturamento
• Atendimento interno e suporte operacional
• Apoio no controle de documentação

Assistente de Produção - Surfaces Brasil

(2017-01 - 2022-01)

• Apoio aos processos produtivos e controle de qualidade
• Organização operacional e suporte à equipe
• Acompanhamento de padrões de produtividade
• Colaboração com melhorias nos processos internos

Graduação - Processos Gerenciais - UNESC (2027-06)

Ensino Médio Completo - EEB São José (2015-01)