Maisa Souza

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Talento

Catanduva, CatanduvaMembro desde 17 de setembro de 2023

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Sobre

Habilidades em: Procedimentos administrativos e de secretariado e comunicação estabelecidos para facilitar o acesso em momentos de necessidade.

Experiência

Janeiro 2021 - Atual Ws automotiva - Palmares paulista, São Paulo

Secretaria

*Responsável pelo suporte administrativo às equipes técnica e comercial, atuando no atendimento ao cliente após o recebimento das solicitações.

*Elaboração de planilhas e apresentações dos resultados do mês para as reuniões da gerência. *Abastecimento do sistema e controle dos pedidos de peças e acessórios para reposição no estoque, evitando atrasos nos serviços e/ou gastos desnecessários.

*Realização de controles, planilhas e relatórios administrativos e financeiros de contas a pagar e receber, reportando-os mensalmente à gerência.

*Apoio ao departamento comercial no atendimento telefônico ao cliente, direcionando as chamadas às equipes técnicas de acordo com a solicitação.

*Atendimento presencial e por telefone aos clientes, garantindo o acesso a informações relacionadas às suas demandas.

Arquivamento de documentos, seguindo os sistemas de classificação Competências .

Março 2013 - Janeiro 2015 Prefeitura municipal - Palmares paulista, São Paulo

Agente comunitário de saúde Orientação de grupos em situação de vulnerabilidade sobre questões de saúde e qualidade de vida. Apoio à equipe de enfermagem na realização de tarefas administrativas, visitas domiciliares e ações educacionais em saúde. Orientação de pacientes e da comunidade sobre o funcionamento da rede de saúde, a fim de que usufruam corretamente do serviço oferecido.

Auxílio no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.