Analista de telemarketing.
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•Experiência de 2 e 5 mês trabalhando em Call Center. •Gosto por identificar soluções para os problemas dos usuários. •Trabalho com o foco em metas e objetivos. •Voz clara, boa dicção e fluência verbal. •Excelentes competências de relacionamento interpessoal.
Atendimento para auxílio e dúvidas do serviço de Banking. Analise de chamados, tratativa dos chamados críticos e contato ativo com os clientes nos casos críticos.
Realizar atendimento via voz ativo e receptivo, entender a necessidade do cliente;
Tirar as dúvidas relacionados aos produtos da vivo, realizar vendas, retenção e manutenção.
