Mara Durval

Profissional de Educação Corporativa e Treinamento e Desenvolvimento, com trajetória construída em empresas de grande porte, varejo especializado e educação pública. Experiência na concepção e condução de programas de capacitação, formação de equipes, desenvolvimento de conteúdos, facilitação de grupos e acompanhamento da aprendizagem. Reúne visão pedagógica, vivência técnico-comercial e habilidade para transformar necessidades do negócio em experiências formativas claras, práticas e engajadoras.

Professora Titular de Educação Fundamental - SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO DO RIO DE JANEIRO - Rio de Janeiro - RJ

(2025-01)

• Planeja e conduz experiências de aprendizagem para turmas da rede pública municipal, articulando objetivos pedagógicos, metodologias ativas, materiais e avaliação contínua.
• Desenvolve projetos interdisciplinares, atividades culturais e estratégias de comunicação com famílias e equipe escolar.
• Acompanha o desenvolvimento individual e coletivo, elabora registros e relatórios e adapta intervenções às diferentes necessidades de aprendizagem.

Treinamento Técnico e Suporte a Capacitação - PINK CASA DA MANICURA

(2004-07 - 2018-08)

• Idealizou e gerenciou o Centro Técnico da rede, estruturando uma frente permanente de educação profissional em parceria com fornecedores e marcas do setor de beleza.
• Criou cursos, oficinas e trilhas sobre produtos, técnicas de aplicação, atendimento e vendas, conectando conhecimento técnico à prática das equipes.
• Coordenou calendário, instrutores, parceiros, materiais, divulgação e logística das capacitações, além de prestar suporte técnico às lojas.
• Acompanhou participantes no ambiente de aprendizagem, esclarecendo dúvidas e reforçando a aplicação dos conteúdos na rotina profissional.

Especialista de Treinamento Técnico e Educação - L'ORÉAL KÉRASTASE

(1999-05 - 2004-07)

• Conduziu treinamentos, workshops, atualizações e masterclasses para profissionais e parceiros da marca, com foco em diagnóstico, protocolos técnicos, produtos e excelência no atendimento.
• Realizou o Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT), assegurando o alinhamento das ações formativas e a conformidade com os padrões de qualidade da marca.
• Planejou visitas, roteiros e agendas formativas nas regiões Norte, Nordeste, Rio de Janeiro e Espírito Santo, adequando conteúdos aos diferentes públicos e contextos.
• Atuou em parceria direta com as equipes de Pesquisa e Marketing na criação de guias de uso, protocolos passo a passo e treinamentos para parceiros de negócios e consultores.
• Coletou insights de mercado e feedbacks de profissionais do setor para subsidiar melhorias em fórmulas existentes.
• Mapeou e avaliou a performance de workshops, apresentações e treinamentos, identificando oportunidades de aprimoramento.
• Atuou em interface com áreas comerciais e demais parceiros para alinhar as ações educacionais ao posicionamento e à expansão da marca.

Coordenação de Treinamento e Seleção de Equipes - SELLING OUT PROMOÇÕES E MERCHANDISING

(1994-01 - 1998-01)

• Selecionou, treinou e acompanhou multiplicadores e promotores para operações de merchandising e vendas em pontos de venda.
• Realizou o Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT), garantindo aderência dos programas aos padrões de qualidade e às demandas das operações.
• Desenvolveu programas com jogos, dramatizações, brainstorming e estudos de caso, favorecendo aprendizagem prática e participação ativa.
• Mapeou e avaliou a performance de workshops, apresentações e treinamentos, acompanhando qualidade, aprendizagem e desempenho das equipes.
• Organizou eventos corporativos de capacitação e alinhamento para marcas como Fiat Lux, Coca-Cola e Kaiser.

Pós-graduação - Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos - Universidade Gama Filho

Graduação - Pedagogia - Universidade Celso Lisboa