Analista de Suporte Técnico
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Atuando como Analista de Suporte Técnico N1 executando atendimentos telefônicos de forma receptiva, abertura, gestão e encerramento de chamados, realização de atendimentos por acesso remoto em máquina de colaboradores através de ferramentas homologadas pelo cliente e realizando as tratativas solicitadas através dos chamados atribuídos, realização de instalações de aplicativos e aplicações inerentes ao escopo do cliente, limpeza e melhoria de performance nas máquinas, execução de procedimentos de gestão de acessos realizando liberações e exclusões conforme orientações do cliente. Trabalho incessantemente de acordo com o SLA.
Atuando como Analista de Suporte Técnico N1 executando atendimentos telefônicos de forma receptiva, abertura, gestão e encerramento de chamados, realização de atendimentos por acesso remoto em máquina de colaboradores através de ferramentas homologadas pelo cliente e realizando as tratativas solicitadas através dos chamados atribuídos, realização de instalações de aplicativos e aplicações inerentes ao escopo do cliente, limpeza e melhoria de performance nas máquinas, execução de procedimentos de gestão de acessos realizando liberações e exclusões conforme orientações do cliente. Trabalho incessantemente de acordo com o SLA.
