51 ANOS
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Profissional com experiência nas áreas administrativa, de recursos humanos e telecomunicações, com atuação em suporte técnico, atendimento ao usuário e rotinas operacionais. Possuo experiência em controle de documentos, elaboração de planilhas e processos de departamento pessoal, além de vivência no apoio a equipes e atividades administrativas. Ao longo da trajetória, desenvolvi organização, facilidade de adaptação e boa comunicação.
Auxilar Administrativo - ELO Telecomunicações e Construções S.A.
(2017-01 - 2025-01)
Experiência em Recursos Humanos e área administrativa, com atuação em rotinas de departamento pessoal, incluindo controle de ponto, benefícios e organização de documentos. Apoio em processos de admissão e rescisão, além de recrutamento e seleção. Participação em treinamentos e integração de colaboradores, além de suporte administrativo com controle de arquivos, planilhas e atendimento interno.
Auxiliar Administrativo - ATRA Prestadora de Serviços em Geral Ltda
(2000-01 - 2000-12)
Atuação na instalação e configuração de redes de telecomunicações, com suporte em ativações de serviços. Apoio em atividades de manutenção e garantia do funcionamento dos sistemas em campo.
Assistente de Atendimento ao Cliente - Telemar Norte Leste S.A.
(2000-01 - 2001-12)
Suporte técnico em equipamentos de rede, como switches e roteadores. Atuação na leitura de projetos técnicos, atendimento a usuários e monitoramento de sistemas.
Assistente de Atendimento ao Cliente - Better Recursos Humanos Ltda
(2001-01 - 2002-12)
Configuração e suporte a equipamentos de rede, com participação em projetos técnicos e implementação de soluções. Suporte a usuários e monitoramento de sistemas.
Triador Técnico - Contax S.A.
(2003-01 - 2009-12)
Experiência com atuação na organização de documentos, controle de arquivos e apoio às rotinas administrativas. Responsável pelo atendimento a clientes e fornecedores, além da elaboração de planilhas e controle de dados e materiais do escritório.
Assistente de Cadastro de Faciidade - Geoproj Serviços de Geoprocessamento Ltda
(2010-01 - 2010-12)
Atuação em telemarketing ativo (outbound), com contato com clientes para vendas, agendamentos e campanhas. Uso de scripts com foco em metas e resultados.
Despachante Telecom - Telemont Engenharia de Telecomunicações S.A.
(2011-01 - 2011-12)
Atuação em processos regulatórios junto à Anatel, incluindo homologação de equipamentos, licenciamento de estações e regularização documental e técnica.
Assistente Técnico de Telecomunições - RM Cunha Serviços Ltda
(2011-01 - 2014-12)
Suporte a redes e equipamentos, leitura de projetos técnicos e apoio na implementação de soluções. Atendimento a usuários e monitoramento de sistemas. Auxílio na instalação, manutenção e configuração de redes de telecomunicações (fibra óptica, rádio e telefonia). Apoio na ativação de serviços de internet e suporte técnico básico a clientes e equipes de campo.
Auxiliar Técnico de Telecomunicações - SERES – Serviços de Recrutamento e Seleção de Pessoal S.A.
(1999-01 - 1999-12)
Auxílio na instalação, manutenção e configuração de redes de telecomunicações (fibra óptica, rádio e telefonia). Apoio na ativação de serviços de internet e suporte técnico básico a clientes e equipes de campo.
Ensino Médio Completo - Colégio Curso Miguel Couto
