Atendimento Remoto | Soluções Humanizadas
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Sou profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente, oferecendo suporte eficiente, humanizado e personalizado nas áreas empresarial, terapêutica e educacional.
Atuo com foco na escuta ativa, empatia e soluções ágeis, contribuindo para a satisfação do cliente e melhoria contínua dos processos. Tenho facilidade de aprendizagem com ferramentas digitais, comunicação clara e postura profissional em diferentes contextos.
Busco sempre entregar valor através de uma comunicação empática e soluções alinhadas às necessidades reais de cada cliente.
Profissionalmente conto com experiência sólida em atendimento ao cliente em contextos diversos, incluindo terapias integrativas em consultório e gestão pedagógica. Atuei com foco em escuta ativa, acolhimento e resolução de conflitos, promovendo formações continuadas, orientação para o corpo docente e mediação entre alunos, professores e pais. Tenho habilidade em comunicação empática, gestão de demandas complexas e suporte personalizado, sempre visando o bem-estar e o desenvolvimento integral dos envolvidos.
Sou graduada em Pedagogia e Educação Especial, com diversas pós-graduações voltadas ao desenvolvimento humano, incluindo Psicanálise, Psicopedagogia Clínica e Institucional, Homeopatia, e Constelação Familiar Sistêmica. Tenho também formações complementares em Mediação de Conflitos, Comunicação Não Violenta, Educação Sistêmica, e Inteligência Emocional, que fortalecem minha prática em atendimentos empáticos, gestão educacional e apoio terapêutico.
