Marcela Trarbach

Atualmente cursando pós em análises clínicas, pretendo em breve iniciar também na área da farmácia magistral. Tenho 24 anos, atuei em funções relevantes que ampliaram meu conhecimento em atendimento ao cliente com foco na experiência do cliente/usuário. Apaixonada por conhecimento, estou disposta e quero aprender de tudo um pouco, é o que me motiva.

Atuei durante 3 anos como balconista na Drogasil, onde desenvolvi habilidades do dia a dia na drogaria, me identificando principalmente com gestão do estoque e atendimento ao cliente, áreas em que estou me capacitando nesse momento. Minha última experiência profissional antes de me formar foi como atendente de relacionamento na Sollo Brasil, onde tive o privilégio de atuar na campanha PicPay CHAT | PF. Lá aprendi muito sobre como a experiência do cliente importa na hora do atendimento, tive treinamentos com pessoas admiráveis e vou levar esse conhecimento para toda a minha vida, não importa em qual área eu esteja.

• Superior completo: Farmácia, Multivix;
• Pós graduação: Análises Clínicas, Faculdade Venda Nova do Imigrante;
• Capacitação: Demanda e Gestão do Estoque | Farmácia Clínica direcionada à Prescrição Farmacêutica | Farmacologia e Terapêutica Veterinária
• Cursos livres em gestão na área da saúde; oratória; liderança; comunicação assertiva; atendimento ao cliente; cosmetologia e manipulação cosmética, entre outros;
• Certificação série ISO 9000 | Gestão da Qualidade;