Marcelle Lacerda
Curso administração
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Sobre
Estudante de Administração na Faculdade Anhanguera – Unidade Palmas, com excelente desempenho acadêmico e perfil proativo. Possuo inglês avançado, com domínio em compreensão oral, leitura, conversação e escrita. Tenho experiência em atendimento ao público, destacando-me pela agilidade na execução de tarefas e foco em resultados de qualidade.
Apresento boa capacidade de análise e interpretação de pesquisas voltadas ao controle de qualidade. Busco oportunidades de estágio ou emprego nas áreas de Administração, Finanças e setores correlatos. Comprometida, motivada e dedicada ao desenvolvimento profissional contínuo.
Experiência
ProntoPedi Pronto Atendimento Pediátrico, Palmas-TO – Faturamento e secretaria -
2020 - 2024
- Experiência na área de faturamento (contábil e hospitalar)
- Elaboração de guias
- Manejo e organização de lotes
- Organização de Planilhas
- Controle e pesquisa de qualidade
- Atendimento ao cliente presencialmente e por canais telefônicos
- Gerenciamento de agendas médicas
- Auxílio na gestão de tarefas administrativas
- Recepção, classificação, arquivo e controle de documentos físicos e digitaisKOKAR Tintas, Palmas-TO - Estágio em Administração - 2024
- Emissão e organização de notas fiscais conforme os procedimentos internos.
- Atendimento telefônico e repasse de informações a setores responsáveis.
- Organização e controle de cargas, garantindo agilidade e precisão nas entregas.
- Análise e conferência de pedidos, assegurando a conformidade com os requisitos
- operacionais e comerciais
- Atendimento ao cliente presencialmente e por canais telefônicos
- Recepção, classificação, arquivo e controle de documentos físicos e digitais
IGEPREV- Estágio em Administração - 2024 - Atual
- Elaboração de ofícios e despachos administrativos, seguindo padrões institucionais.
- Recebimento e protocolo de processos, com organização e controle de documentos.
- Atendimento telefônico e presencial a clientes, fornecendo informações e direcionando demandas.
- Apoio na análise e aprendizado de mapeamento de processos, visando à melhoria
- contínua dos fluxos interno
- Recepção, classificação, arquivo e controle de documentos físicos e digitais
Formação
Cursando 5° período de administração
Universidade Anhanguera (período noturno)
Ensino médio completo
Colégio Interação Vozes ativas – unidade II
