Processos Gerenciais / Analista
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Me chamo Marcelly, tenho 25 anos, mãe de uma menininha de 5 aninhos.
Já tive algumas experiências acadêmicas, cursei por um período Matemática na UFSC depois transferi para Sistemas de Energia no IFSC, mas por força maior tive que cancelar o curso, agora no segundo semestre de 2024 entro na última fase e me formo no curso de Processos Gerenciais e darei início em um curso na área de tecnologia, Ciência de Dados.
Me identifico com exatas e gosto muito de organizar e otimizar processos, tenho uma grande facilidade em aprender novas atividades, por muitas vezes aprendo sozinha a manipular algumas ferramentas. Sou comunicativa e extrovertida.
Na minha experiência profissional atuei em atividades bem diferentes, iniciando com bolsa da faculdade, com reforço escolar, auxiliar de sala na educação infantil depois que saí da área de educação entrei numa empresa de tecnologia onde tive a oportunidade de iniciar como estágio no setor comercial, passando por pré-venda e vendas, líder comercial participando de estratégias comerciais e gestão de pessoas, por necessidade de informações comecei a levantar dados para tomada de decisão, criação de relatórios, dashboards e também a me aprofundar na configuração das ferramentas utilizadas (CRM), criando automações e realizando integração entre plataformas, com isso estava iniciando a vaga de Analista que por força maior não deu para dar continuidade. Por fim, atualmente estou atuando como assistente administrativo, auxiliando num setor de locação, administrando pagamentos e contratos.
Disposta a aprender e a agregar na empresa onde estiver.
Período: Março 2024 - atual
Atividades: Atuando no setor de locação, auxiliando nos pagamentos de aluguéis, contratos, renovações.
Período: Maio 2023 - Outubro 2023
Atividades: Organização de dados de vendas e clientes; criação de dashboard; acompanhamento diário de desempenho da equipe; análise de desempenho com fim de melhorias no desempenho; automação de processos para aumento de performance dos colaboradores; integração entre plataformas; análise de vendas, cancelamentos, inadimplência, receita recorrente, motivos de perdas; análise de ferramentas para contratação; extração de dados de CRM, ERP financeiro, Sistema de telefonia, entre outros.
Cargo: Líder de pré-vendas
Período: Novembro 2022 - Maio 2023
Atividades: Treinamento de equipe de pré-vendas; gestão de pessoas; reunião de feedbacks; organização e melhorias de processo de pré-venda; suporte e orientação da equipe; desenvolvimento de relatórios diários e mensais; análise de dados gerais comercial; auditoria de processos; responsável por configuração e disparos de whatsapp; responsável por configuração de funis e padrões de cadastro do CRM.
Período: Junho 2022 - Outubro 2022
Atividades: Treinamento de equipe; gestão de pessoa; reunião de feedbacks; participação em estratégias de vendas; organização e melhorias de processo comercial; suporte e orientação da equipe; comunicação com outros setores da empresa; relatórios mensais; reuniões mensais com diretoria; responsável por configuração de funis e padrões de cadastro do CRM; criação de automações no CRM; condução de briefings; participação de treinamentos/live para clientes; participante de processo de admissão e demissão.
Cargo: Consultora de pré-vendas
Período: Fevereiro 2022 - Junho 2022
Atividades: Atendimento de leads Inbound; apresentação de produtos e empresa; qualificação de leads; cadastro de leads no CRM; prospecção Outbound; auxílio em dúvidas técnicas; follow-up, geração de orçamentos; participação em fechamento de vendas; Onboading de novos clientes.
Período: Setembro 2021 - Janeiro 2022
Atividades: Coleta de leads; atualizações de cadastros de leads e clientes no CRM; liberação de cadastros; prospecção outbound; distribuição de leds aos vendedores; assistente de atendimento.
Período: Abril de 2018 - setembro de 2021
Atividades: Professora auxiliar de sala educação infantil, recreação com as crianças, cuidados diários, execução de atividades pedagógicas.
Atividades: Acompanhamento em sala de aula com professor regente, auxílio em dúvidas, orientações aos alunos, reforço matemático.
Período: maio à julho de 2017
Atividades: Reforço escolar de matemática, auxílio em dúvidas, projetos interdisciplinares.
