Docente / Especialista em Treinamento / Gestão Financeira e Administrativa
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Pós-graduado em Gestão Estratégica de Pessoas, Bacharel em Administração de Empresas com ênfase em Marketing e certificado CPro-R (CPA-20). Profissional com mais de 20 anos de experiência nas áreas financeira e administrativa em instituição financeira, atuando em gestão de equipes, desenvolvimento de pessoas e coordenação de processos. Possui sólida experiência no desenvolvimento e na condução de treinamentos técnicos voltados a produtos, serviços bancários e capacitação de colaboradores, contribuindo para o fortalecimento das competências das equipes e para a excelência no atendimento.
Experiência na liderança de equipes multidisciplinares, gestão de processos administrativos e acompanhamento de indicadores, com foco em eficiência operacional, colaboração e alcance de resultados. Destaca-se pela comunicação clara, facilidade de relacionamento interpessoal e capacidade de construir ambientes de trabalho colaborativos. Profissional ético, comprometido e adaptável, com visão sistêmica, perfil consultivo e habilidade para atuar com diferentes públicos e contextos organizacionais, conduzindo mudanças e enfrentando novos desafios com responsabilidade e iniciativa.
Instrutor / Especialista Santander II - Santander Brasil
(2024-03 - 2025-05)
Desenvolvimento e condução de treinamentos técnicos para colaboradores da rede Santander, capacitando equipes em produtos financeiros, processos operacionais, atendimento consultivo e sistemas internos.
Especialista Clientes Negócios e Serviços II - Santander Brasil
(2023-04 - 2024-02)
Gerente de Negócios e Serviços II - Banco Santander
(2019-05 - 2023-03)
Coordenador de Atendimento - Santander Brasil
(2015-01 - 2019-04)
Escriturário Caixa - Banco Real / Santander
(2004-10 - 2014-12)
Estagiário de Administração - Banco Real - Guarulhos, São Paulo, Brasil
(2003-11 - 2004-10)
Pós Graduação - Gestão Estratégica de Pessoas - Universidade Presbiteriana Mackenzie
Graduação - Administração com Ênfase em Marketing - Faculdade Anhanguera
Ensino Médio Técnico - Eletrônica - Colégio Torricelli
