Marcelo Santos

Formado em Analise e desenvolvimento de sistemas e atuando a mais de 8 anos na área de tecnologia.

Analista de TI - Toyota do Brasil - Porto Feliz, São Paulo, Brasil

(2025-08 - 2025-10)

• Atendimento VIP
• Suporte a Office 365 e anteriores
• Active Directory
• Windows Defender

Analista de TI - Sodebo - Porto Feliz, São Paulo, Brasil

(2024-09 - 2024-12)

Implantação da metodologia de Projetos para a empresa. Desenvolvimento de requisitos e gestão de projetos de implantação de ferramenta de gerenciamento de chamados para os clientes, implantação do catalogo de serviços, implantação de processos de incidentes, requisições, problemas, mudanças e ativos. Responsável pelo gerenciamento de projetos de implantação de Service Desk e Field Service

Analista de infraestrutura de TI - BMTech

(2024-02 - 2024-09)

• Atuando com monitoramento Zabbix - Grafana
• Configuração de servidores / Atualizações
• Mikrotik
• Kaspersk
• Suporte a Office 365 e anteriores
• Active Directory
• Firewall paloalto / Sonicwall
• Aprimorando conhecimentos em switch
• Backup realizado em nuvens
• Windows Defender
• Controle de contas GOOGLE e MICROSOFT

Analista de infraestrutura de TI - TK Logística do Brasil - Sorocaba, São Paulo, Brasil

(2021-02 - 2023-10)

• Atuando com monitoramento Zabbix - Grafana
• Configuração de servidores / Atualizações
• Mikrotik
• Kaspersk
• Suporte a Office 365 e anteriores
• Active Directory
• Suporte ao Data Center
• Firewall paloalto / Sonicwall
• Aprimorando conhecimentos em switch
• Backup realizado em nuvens
• Windows Defender
• Controle de acesso / Senior
• Coordenando projetos de infraestrutura

Técnico de suporte em TI - Degrade Maquinas E Sistemas - Votorantim, São Paulo, Brasil

(2019-11 - 2021-10)

• Manutenção em impressoras
• Manutenção em impressora zebra
• Manutenção em coletores de dados
• Criação de fila de impressões e instalação de software de bilhetagem

Arquitetura de cloud - Estácio (2024-02 - 2025-07)

Redes e computadores - Uniso (2016 - 2025)

Curso Superior de Tecnologia (CST) - Análise de Sistemas de Computação - Universidade Paulista (2016-02 - 2021-11)

British and american

Colegial Técnico - Tecnologia da Informação - ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo