Marcelo Terazzin
Gerente de Operações com 18+ anos em Logística
Sobre
Profissional com mais de 18 anos de experiência na área de Logística, atuado em empresas Nacionais e Multinacionais. Inbound, outbound, armazenagem, movimentação, inventário, abastecimento, Transportes, Logística Reversa, fluxo logístico e reposição de materiais para produção, controle de FIFO, fluxo de carregamento e tratativas com fornecedores. Coordenar áreas afim de Planejar e Desenvolver equipes com foco no resultado final, cumprindo as metas estabelecidas, promover ações de melhorias na operação e desenvolvimento de pessoas e processos Gestão de grandes operações de empresas como: Magazine Luiza, Rocket Internet, B2W Digital, Ceva Logística (Operação, Mercado Livre); Elaboração e acompanhamento de indicadores de custo, processos e pessoas; Desenvolvimento e controle de processos, garantindo a execução de atividades, projetando processos de melhoria continua e demanda vs Headcount.
Desenvolvimento de malha logística e reestruturar a área de Transportes, desenvolvendo novos parceiros e estratégias de entrega, redefinição de estrutura de Centros de Distribuição e a descentralização logística.
Experiência
Gerente de Operações - Grupo MRT Logística
(2024-06)
- Headcount de 20 colaboradores diretos e 680 indiretos
- Respondendo pelos principais clientes do grupo (Mercado Livre, Luft e Ceva)
- Formação e desenvolvimento da equipe administrativa e operacional
- Desenvolver e acompanhar indicadores de custo, Absenteísmo e Turnover
- Reuniões de alinhamento junto aos clientes (Performance operacional, KPI's e SLA's, qualitativos)
Gerente de Operações - G Log Solutions Transportes
(2023-08 - 2024-05)
- Headcount de 80 colaboradores diretos
- Gestão Administrativa e Operacional de Transporte e Logística Reversa
- Gestão de faturamento e custos (Sinistro e Avaria)
- Controle de Budget da operação
- Gestão de Performe de entrega (OTIF)
- Gestão da frota (Disponibilidade de veículos)
- Torre de controle de entregas
- Planejamento de demanda em capacidade/necessidade
- Conciliação de frete, encontro de contas (A pagar e a receber)
- Aplicar treinamentos específicos para as lideranças nas unidades
- Desenvolvimento e implantação dos processos / KPI's (Transportes, Logística Reversa)
Coordenador de Operações - Corr Plastik Tubos e Conexões
(2022-07 - 2023-08)
- Headcount de 15 colaboradores diretos
- Responsável pela equipe de transportes
- Contratação de novos parceiros 3PL e autônomos
- Gestão dos indicadores de performance de entrega (SLA de Avaria e extravio)
- Controle administrativo da área, acompanhando rotinas e atividades da equipe
- Suporte a área comercial, rastreabilidade das entregas
- Analise de custo (Real vs planejado)
Coordenador de Operações Sr - Quantum Logística e Terceirização
(2021-06 - 2022-07)
- Headcount de 120 colaboradores diretos
- Respondendo pelas operações dos principais clientes da CIA (Madeira&Madeira e Dominalog)
- Coordenar os processos operacionais de: Recebimento, Triagem/Consolidação, Expedição e Devolução
- Desenvolver e acompanhar indicadores de custo, processos e pessoas
- Desenvolver, controlar e organizar os processos, garantindo a execução de atividades
- Capacitar e desenvolver o time para que possam atuar de maneira efetiva, garantindo a produtividade e a qualidade
- Realizar follow-up junto as áreas de Transporte, Atendimento e Logística Reversa
- Projetar e executar planos de melhoria contínua para maximizar a produtividade (Demanda vs Headcount)
Supervisor de Operações (Operação Mercado Livre) - Ceva Logistics LTDA
(2020-10 - 2021-05)
- Headcount de 90 colaboradores diretos
- Elaborar o planejamento diário da operação Inbound, conforme planejado vs real
- Supervisionando as operações de expedição e consolidação, coordenar, orientar e otimizar os recursos de carregamento e assegurar as eficiências destes processos, assegurando os níveis de serviço para o atingimento das metas de qualidade
- Garantir os níveis de saturação dos veículos do contrato do cliente
- Supervisionar e coordenar todas as atividades, adequar frentes de trabalho, escalando, qualificando e realocando recursos
- Define prioridades e orienta as atividades de carregamento a serem realizadas
Supervisor de Operações (Operação Univeler) - ID Logistics LTDA
(2019-02 - 2020-10)
- Headcount de 90 colaboradores diretos
- Todos os processos de: manufatura, recebimento, embalagem, armazenagem, PCP, separação, expedição
- Responsável pela logística interna e abastecimento das linhas de produção, sistema Kanban da fábrica - Kibon - ICE CREAM
- Controle de Budget da operação
- Reunião diária / semanal junto ao cliente da performance operacional, Indicadores de Performance – KPI's e SLA's contratuais
- Auditorias URSA, BRC, ISO 22000
- Reestruturação e/ou validação de novos projetos
Coordenador de Operações - B2W Digital S/A
(2015-07 - 2017-03)
- Headcount de 12 colaboradores diretos
- Responsável pela área de Planejamento operacional (Conversão do planejamento de demanda em capacidade/necessidade)
- Responsável em coordenar as operações SP e RJ (expedição) e transportes
- Realizar negociação e contratação de frete a nível Brasil (frete lotação + fracionado)
- Fazer gestão de contratos com transportadores
- Desenvolver indicadores e identificar melhorias nos processos para atender prazos e qualidade do serviço
- Planejamento de demanda em capacidade/necessidade
- Conciliação de frete, encontro de contas (A pagar e a receber)
- Aplicar treinamentos específicos para as lideranças nas unidades
Formação
Pós-Graduação - MBA Gestão Estratégica de Empresa - Faculdade de Ciências Gerenciais (2010)
Graduação - Logística empresarial - Universidade Paulista (2006)
