Marcelo Terazzin

Profissional com mais de 18 anos de experiência na área de Logística, atuado em empresas Nacionais e Multinacionais. Inbound, outbound, armazenagem, movimentação, inventário, abastecimento, Transportes, Logística Reversa, fluxo logístico e reposição de materiais para produção, controle de FIFO, fluxo de carregamento e tratativas com fornecedores. Coordenar áreas afim de Planejar e Desenvolver equipes com foco no resultado final, cumprindo as metas estabelecidas, promover ações de melhorias na operação e desenvolvimento de pessoas e processos Gestão de grandes operações de empresas como: Magazine Luiza, Rocket Internet, B2W Digital, Ceva Logística (Operação, Mercado Livre); Elaboração e acompanhamento de indicadores de custo, processos e pessoas; Desenvolvimento e controle de processos, garantindo a execução de atividades, projetando processos de melhoria continua e demanda vs Headcount.

Desenvolvimento de malha logística e reestruturar a área de Transportes, desenvolvendo novos parceiros e estratégias de entrega, redefinição de estrutura de Centros de Distribuição e a descentralização logística.

Gerente de Operações - Grupo MRT Logística

(2024-06)

• Headcount de 20 colaboradores diretos e 680 indiretos
• Respondendo pelos principais clientes do grupo (Mercado Livre, Luft e Ceva)
• Formação e desenvolvimento da equipe administrativa e operacional
• Desenvolver e acompanhar indicadores de custo, Absenteísmo e Turnover
• Reuniões de alinhamento junto aos clientes (Performance operacional, KPI's e SLA's, qualitativos)

Gerente de Operações - G Log Solutions Transportes

(2023-08 - 2024-05)

• Headcount de 80 colaboradores diretos
• Gestão Administrativa e Operacional de Transporte e Logística Reversa
• Gestão de faturamento e custos (Sinistro e Avaria)
• Controle de Budget da operação
• Gestão de Performe de entrega (OTIF)
• Gestão da frota (Disponibilidade de veículos)
• Torre de controle de entregas
• Planejamento de demanda em capacidade/necessidade
• Conciliação de frete, encontro de contas (A pagar e a receber)
• Aplicar treinamentos específicos para as lideranças nas unidades
• Desenvolvimento e implantação dos processos / KPI's (Transportes, Logística Reversa)

Coordenador de Operações - Corr Plastik Tubos e Conexões

(2022-07 - 2023-08)

• Headcount de 15 colaboradores diretos
• Responsável pela equipe de transportes
• Contratação de novos parceiros 3PL e autônomos
• Gestão dos indicadores de performance de entrega (SLA de Avaria e extravio)
• Controle administrativo da área, acompanhando rotinas e atividades da equipe
• Suporte a área comercial, rastreabilidade das entregas
• Analise de custo (Real vs planejado)

Coordenador de Operações Sr - Quantum Logística e Terceirização

(2021-06 - 2022-07)

• Headcount de 120 colaboradores diretos
• Respondendo pelas operações dos principais clientes da CIA (Madeira&Madeira e Dominalog)
• Coordenar os processos operacionais de: Recebimento, Triagem/Consolidação, Expedição e Devolução
• Desenvolver e acompanhar indicadores de custo, processos e pessoas
• Desenvolver, controlar e organizar os processos, garantindo a execução de atividades
• Capacitar e desenvolver o time para que possam atuar de maneira efetiva, garantindo a produtividade e a qualidade
• Realizar follow-up junto as áreas de Transporte, Atendimento e Logística Reversa
• Projetar e executar planos de melhoria contínua para maximizar a produtividade (Demanda vs Headcount)

Supervisor de Operações (Operação Mercado Livre) - Ceva Logistics LTDA

(2020-10 - 2021-05)

• Headcount de 90 colaboradores diretos
• Elaborar o planejamento diário da operação Inbound, conforme planejado vs real
• Supervisionando as operações de expedição e consolidação, coordenar, orientar e otimizar os recursos de carregamento e assegurar as eficiências destes processos, assegurando os níveis de serviço para o atingimento das metas de qualidade
• Garantir os níveis de saturação dos veículos do contrato do cliente
• Supervisionar e coordenar todas as atividades, adequar frentes de trabalho, escalando, qualificando e realocando recursos
• Define prioridades e orienta as atividades de carregamento a serem realizadas

Supervisor de Operações (Operação Univeler) - ID Logistics LTDA

(2019-02 - 2020-10)

• Headcount de 90 colaboradores diretos
• Todos os processos de: manufatura, recebimento, embalagem, armazenagem, PCP, separação, expedição
• Responsável pela logística interna e abastecimento das linhas de produção, sistema Kanban da fábrica - Kibon - ICE CREAM
• Controle de Budget da operação
• Reunião diária / semanal junto ao cliente da performance operacional, Indicadores de Performance – KPI's e SLA's contratuais
• Auditorias URSA, BRC, ISO 22000
• Reestruturação e/ou validação de novos projetos

Coordenador de Operações - B2W Digital S/A

(2015-07 - 2017-03)

• Headcount de 12 colaboradores diretos
• Responsável pela área de Planejamento operacional (Conversão do planejamento de demanda em capacidade/necessidade)
• Responsável em coordenar as operações SP e RJ (expedição) e transportes
• Realizar negociação e contratação de frete a nível Brasil (frete lotação + fracionado)
• Fazer gestão de contratos com transportadores
• Desenvolver indicadores e identificar melhorias nos processos para atender prazos e qualidade do serviço
• Planejamento de demanda em capacidade/necessidade
• Conciliação de frete, encontro de contas (A pagar e a receber)
• Aplicar treinamentos específicos para as lideranças nas unidades

Pós-Graduação - MBA Gestão Estratégica de Empresa - Faculdade de Ciências Gerenciais (2010)

Graduação - Logística empresarial - Universidade Paulista (2006)