Marcia Sguillo

Profissional com sólida experiência nas áreas de recepção, atendimento ao cliente, atendimento telefônico e rotinas administrativas. Possuo excelente comunicação, facilidade de relacionamento interpessoal, organização e comprometimento com a qualidade do atendimento. Experiência em recepção corporativa, controle de informações, agendamentos, suporte às equipes e atendimento presencial e telefônico, sempre buscando proporcionar uma experiência positiva aos clientes e colaboradores.

Assistente de Suporte - B2U Sistemas - São Paulo – SP

(2022-05 - 2025-10)

• Cadastro, atualização e controle de informações em sistemas.
• Atendimento a clientes e parceiros.
• Suporte às atividades administrativas.
• Organização de documentos e dados.
• Apoio às equipes internas.

Telefonista / Recepcionista - Upper-Sale - São Paulo – SP

(2017-05 - 2019-10)

• Atendimento telefônico e direcionamento de ligações.
• Atendimento a clientes e colaboradores.
• Registro e encaminhamento de solicitações.
• Apoio à comunicação interna.
• Organização das informações e processos de atendimento.

Recepcionista - Gif2u Comércio de Utensílios Domésticos Ltda. - São Paulo – SP

(2011-11 - 2013-10)

• Recepção e atendimento ao público.
• Atendimento presencial e telefônico.
• Agendamento de compromissos.
• Encaminhamento de visitantes aos setores responsáveis.
• Suporte às atividades administrativas.

Recepcionista / Auxiliar de Escritório - HSBC - São Paulo – SP

(2005-06 - 2011-11)

• Recepção e cadastro de clientes.
• Controle de acesso e liberação de visitantes.
• Conferência de documentos, notas fiscais e boletos.
• Organização e arquivamento de documentos.
• Atualização de planilhas e controles administrativos.

Universidade Nove de Julho (UNINOVE)