Marcio Araujo

Profissional de TI com experiência em suporte técnico, atendimento ao cliente e infraestrutura de redes. Atuação em empresas de tecnologia e setor público, com foco na resolução de problemas, configuração de sistemas e suporte ao usuário. Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux, redes de computadores e ferramentas corporativas.

Técnico de Experiência do Cliente II - Hepta Tecnologia

(2018-10 - 2026-03)

• Atendimento e suporte técnico ao cliente
• Resolução de incidentes e requisições
• Suporte a sistemas e ambientes corporativos
• Atuação com ferramentas Microsoft e ambientes de rede

Técnico de TI - AeC Contact Center

(2012-04 - 2013-04)

• Suporte técnico a usuários
• Manutenção de computadores e sistemas

Estagiário de TI - STTP – Campina Grande

(2015-02 - 2015-12)

• Apoio em infraestrutura de TI
• Suporte a sistemas internos

Estagiário de TI - Softcom Tecnologia

(2013-10 - 2013-12)

• Suporte técnico básico
• Apoio em desenvolvimento e manutenção de sistemas

Graduação - Segurança da Informação

Técnico - Informática - Escola Técnica Redentorista (ETER) (2011)