GERENTE DE OPERAÇÕES, PROJETOS, MELHORIA CONTÍNUA
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Engenheiro com quatorze anos de experiência em empresas de grande porte, atuando em projetos para Petrobrás, Banco do Brasil, General Motors, Nextel e Operadoras de Telefonia.
Mais de seis anos de experiência em gestão de operações, contratos e serviços.
Experiência em Planejamento Estratégico, incluindo a definição de indicadores de desempenho, metas, planos de ação, avaliação e gestão dos resultados (referência Balanced Scorecard - BSC).
Profissional com foco em resultados e no atendimento ao Cliente, visão estratégica, proatividade e habilidade para solução de problemas.
Larga experiência em otimização de processos para aumento da produtividade, redução de custos, melhoria da qualidade de produtos e serviços, e atendimento aos requisitos das normas de qualidade (ISO 9001:2015,
ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018).
Vivência em reestruturação de departamentos e implementação de ferramentas de qualidade e gestão de projetos, tais como PDCA, PDCL, KPI’s, MASP, Kainzen, Scrum, Project - PMBok.
Habilidade para negociação de SLA (Service Level Agreement) com diferentes áreas da organização – compras, compliance, auditoria, jurídico, financeiro, contabilidade e marketing.
Experiência em gestão de pessoas e liderança de equipes multidisciplinares, com ênfase na comunicação clara, na gestão compartilhada, no trabalho em equipe, na troca de experiências, no ambiente de criatividade e inovação, e na cultura de melhoria contínua e excelência organizacional (referência MEG – FNQ).
Experiência com ensino em cursos de graduação e pós-graduação: Liderança e Gestão de Equipes, Elaboração de Projetos - PMBok e Processos Decisórios (Curso de Administração); Planejamento e Capacidade de Produção, Produção Enxuta - Lean (Curso de Engenharia de Produção); Seis Sigma, FMEA, MEG - FNQ, MASP, Ferramentas de Qualidade, Gestão por Processos, Saúde e Segurança no Trabalho (Curso de Qualidade); Modelagem e Mapeamento de Processo, Regras e Domínio de Negócios (Curso de Pós-graduação em Engenharia de Processos).
GERENTE DE UNIDADE DE NEGÓCIO
Responsável pelo Planejamento Estratégico, indicadores e metas; resultado financeiro da operação e retorno dos investimentos; qualidade dos produtos e serviços oferecidos; lançamento de novos produtos; e relacionamento com Clientes.
Responsável pelas atividades das áreas Comercial, Produção, Logística, Capacitação Técnica, Atendimento ao Cliente, Administração de Contratos e Pagamentos, e Plataforma de Tecnologia Educacional.
Principais resultados: melhoria na satisfação dos Clientes; redução significativa nos problemas de qualidade e atrasos de produção e entrega de materiais; crescimento no faturamento (73%); crescimento na base de clientes (53%); redução no prazo de lançamento de novos produtos (50%).
Melhoria de processos e controles em clientes do segmento de serviço / Revisão de planejamento estratégico e implantação de ferramentas de gestão e indicadores de desempenho / Amostra de inventário e melhoria nos processos de Suprimentos (TAM) / Treinamento de módulos de controle e automação de processos da Softexpert / Treinamento de atendimento ao Cliente no pós-venda (Nissan, Renault e Scania) / Projeto de reorganização de grupo empresarial de Engenharia e Tecnologia, envolvendo o organograma funcional das áreas, processos de trabalho, indicadores de desempenho, procedimentos e política de alçada.
Responsável pela gestão operacional e financeira / Adequação de processos e procedimentos às normas do setor farmacêutico / Atendimento aos Clientes / Elaboração de propostas técnico-comercial / Gestão de equipe técnica.
ENGENHEIRO | GERENTE DE IMPLANTAÇÃO
Implantação de infraestrutura de rede de celular / Gestão de fornecedores, qualidade, recursos, custos e prazos / Acompanhamento dos cronogramas dos projetos / Coordenação de equipe multidisciplinar.
Principais resultados: Redução no prazo de implantação (36%) / Redução no custo de implantação (estimado em 20%) / Compartilhamento de infraestrutura para redução de custo e viabilidade do projeto.
Responsável pela elaboração de procedimentos de teste e montagem, desenvolvimento de fornecedores, suporte técnico e treinamento para linha de produção e subcontratados / Logística de materiais e equipamentos / Coordenação de contratos e projetos / Participação em auditoria interna.
Principais resultados: Melhoria da confiabilidade de equipamentos / Redução de prazos e custos de produção / Melhoria na qualidade de produtos e serviços.
Mestrado em Engenharia Mecânica (foco em redução de custos) – UNICAMP
MBA em Gestão Empresarial – FGV
Especialização em Administração da Produção, Produtos e Materiais – INPG
Graduação em Engenharia Mecânica – Escola de Engenharia de Piracicaba (EEP)
Auditor interno normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018
Green Belt Lean Six Sigma
