Analista de Sistemas TI
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Experiência em projetos (acompanhamento e controle)
Experiência em levantamento de requisitos
Experiência em negociação, planejamento e gestão de portfólio de Projetos em TI
Boa comunicação e relacionamento com usuários
Postura empreendedora, pró-ativo, intelectualmente inquisitivo, crítico e analítico
Sempre gostei de desafios e obtive muito conhecimento naquilo que não dominava, devida a persistência, senso investigativo e habilidade em obter informação e propor soluções.
Aquilo que é desdenhado pela maioria, pode ser a alavanca do crescimento e engajamento nas instituições, pois sempre há espaço para resolvedores de problemas.
Normalmente ouço, que os funcionários polivalentes trazem maior contribuição para o ambiente que atuam, somado a flexibilidade e estando munido da boa informação, contemplando a visão e cumprindo a missão, com o comportamento maduro, penso que seja a troca justa, da parceria perfeita para qualquer cenário.
Ferramentas Gedore do Brasil S/A 16/07/2012 até 19/01/2023
TI – Analista de Sistemas Pleno
Treinamento de Colaboradores ao Sistema TOTVS Mercanet Soft Expert _Power BI.
Suporte efetivo ao Sistema TOTVS Datasul
Planejamento de médio e longo prazos, com constante monitoramento para redução de custos e otimização das rotinas de trabalho.
Contato e gerenciamento de chamados com Fornecedores – Via Portal / Via Fone, Atendimento de chamados, resolução de erros em programas, interagindo com cliente, acesso remoto in loco.
Aplicação de novas versões e Liberações Especiais.
Apuração e acompanhamento em inventários, Implantação melhorias e alterações métodos e processos(Levantamento e solicitação da criação de programas específicos DATASUL).
Gestão e controle Mercanet CRM de Vendas Configurações Administrador, Integrações, EDI pedidos, Politicas comerciais e Monitoramento do Programa.
Gestão e controle Soft Expert Excellence , Controle Documentos e Processos BPM
Gestão e controle Contratos.
Cambuci S/A – Penalty e Stadium 22/09/2008 até 10/01/2010..
TI – Suporte ao sistema Data sul (E.M.S 2, E.M.S 5, T M S, E.M.S 2 Espanhol).
Apuração e acompanhamento em inventários, Implantação melhorias e alterações métodos e processos(Levantamento e solicitação da criação de programas específicos – E M S DATA SUL).
Contato e gerenciamento de chamados com Fornecedor Dat asul Via Portal ( Via Fone, Atendimento de chamados help desk ,via programa R I T M, resolução de erros em programas, interagindo com cliente, acesso remoto voip). Atendimento as unidades Pb / SP (São Paulo e São Roque), Ba(Itabuna e Itajuípe) , Paraguai – via acesso remoto , voip.
Mapeamento de customizados e postagem em página de pesquisa interna
Implantação de módulos nas unidades ( Chão de fábrica, W M S,Manutenção,Etc)
Controle e gestão de P D C A na área de TI Análise de negócios.
