Marco Prazeres

Profissional do setor financeiro com mais de 13 anos de trajetória na Caixa Econômica Federal, atuando em relacionamento com clientes pessoa física e jurídica, gestão de carteira, crédito, habitação e expansão da rede de canais parceiros. Uma visão comercial consultiva, disciplina operacional e forte base em compliance, prevenção à lavagem do dinheiro e gestão de riscos, com histórico consistente de capacitação continuada e resultados sustentados em ambiente de alta regulação.

Bancário · Gerente de Relacionamento PF e PJ - Caixa Econômica Federal

(2011-03 - 2024-03)

• Gestão e desenvolvimento de carteira de clientes pessoa física e jurídica, com atendimento consultivo e foco em rentabilidade e retenção. Supervisão e expansão da rede de canais parceiros: unidades lotéricas e correspondentes bancários.
• Oferta qualificada de produtos e serviços financeiros: crédito, investimentos, seguros, cartões e cobrança.
• Condução de rotinas de compliance, controles internos, prevenção à lavagem de dinheiro e prevenção à fraude documental.
• Atuação em habitação e FGTS: financiamento imobiliário e Programa Minha Casa Minha Vida.

Analista Administrativo Operacional - Serviço Social da Indústria – SESI/SC

(2010-08 - 2011-03)

• Apoio à gestão de Tecnologia da Informação e suporte técnico (help desk).
• Estruturação de rotinas operacionais e integração de processos e sistemas.

Técnico Administrativo - Ambev

(2008-08 - 2010-04)

• Controle logístico e administrativo, gestão de estoque e inventário mensal.
• Supervisão logística e reoteirização operacional de distribuição.

Técnico Administrativo · Representante de Arrecadação - Serviço Social da Indústria – SESI/SENAI

(2007-10 - 2008-08)

• Controle de arrecadação, rotinas administrativas e fiscais.
• Auditoria de contribuições e impostos e apoio financeiro operacional.

Bacharelado - Administração - EstácioEstáciosã (2012)

Pós-graduação - Docência e Gestão do Ensino Superior - FaculdadeEstáciodeSã (2017)