Analista de Suporte
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Assistência aos Usuários: Responder a solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail, ou sistemas de tickets.
Resolução de Problemas: Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a hardware, software e rede.
Padrões de Imagem: Garantir que todos os computadores estejam configurados de acordo com as diretrizes de imagem corporativa da empresa.
Personalização: Customizar configurações e instalar aplicativos específicos conforme as necessidades de cada departamento.
Manutenção Preventiva: Realizar verificações regulares para garantir que todos os sistemas estejam operando sem problemas.
Análise e Desenvolvimento de Sistemas - UNESA
