Marcos Leal

Sou estudante do 5º semestre de Direito pela Universidade Nove de Julho (UNINOVE), com interesse no desenvolvimento de habilidades práticas e profissionais. Atuei por dois anos e meio no atendimento ao público na COMVET – Convênio Médico Veterinário, prestando suporte online a clientes. Nessa experiência, desenvolvi comunicação clara e objetiva, resolução de demandas e capacidade de lidar com diferentes perfis de público, sempre com foco na qualidade do atendimento.

Busco contribuir com organização, responsabilidade e eficiência, agregando valor por meio de um trabalho comprometido.

Assistente de atendimento ao cliente at COMVET (2020-11 – 2022-10)

Essa experiência me permitiu desenvolver um atendimento ao público humanizado e empático, aprimorando minha capacidade de comunicação direta e de explicar informações técnicas de forma acessível.

• Orientação de clientes sobre planos e coberturas disponíveis.
• Esclarecimento de dúvidas sobre serviços oferecidos (consultas, vacinas, exames, internações e cirurgias).
• Apoio na escolha de unidades credenciadas.
• Atendimento cordial e proativo, com foco em comunicação clara e acessível.

Formação em andamento in Direito – UNINOVE (2025-03 – 2028)

Direito – UNIGRAN (2024-02 – 2024-12)