Marcos Filho

Analista de Dados e Business Intelligence

Talento

Guarulhos, São Paulo0Membro desde 25 de outubro de 2021

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Sobre

Técnico em informática, profissional com 1 ano de experiência, proporcionando ótimo atendimento ao cliente e resolução de problemas.

Tenho interesse em retomar meus estudos de nível superior e aperfeiçoar meu inglês. Atualmente, estou fazendo um curso de Algoritmos e Lógica de Programação focado em C, C++, C#, Java e Python.

Analista de Suporte Técnico I
Técnico Residente Júnior
Técnico em Informática
Assistente/Auxiliar de Desenvolvimento

Experiência

Analista de Suporte Técnico I

Action TI Consultoria em Tecnologia (2018)

Suporte Técnico e apoio ao usuário via remoto e presencial em aplicações e Softwares, análise e diagnóstico para solução de problemas, formatação, instalação e configuração de equipamentos de TI, suporte e configurações em ambiente de Rede e Sistemas Operacionais Windows e MacOS, identificar atividades que podem ser automatizadas e buscar ferramentas para automatizá-las, manutenção de hardwares, instalação de drivers, configuração de acesso a redes, Active Directory (AD), gestão de acesso a sistemas internos e recursos tecnológicos, acompanhar o desempenho das máquinas e recursos, criar e monitorar rotinas de backup, administrar acesso e configuração às plataformas de comunicação digital da empresa, como e-mails (POP e IMAP) e intranets, instalação, configuração e customização de softwares e produtos em estações de trabalho.

Técnico Residente Júnior

IT2B Tecnologia e Serviços Ltda (2015 - 2016)

Suporte técnico ao usuário, manutenção de impressoras e micros, suporte à softwares, instalação de equipamentos, drivers e certificados, instalação e configuração do Windows e gerenciamento de acesso ao domínio e arquivos de redes.