Marcos Roberto Andrade Sousa

Uma carreira consolidada em áreas como Comercial, Gestão, Operacional e Tecnologia, profissional multifacetado com mais de 17 anos de experiência em diversas empresas de renome. Possuo habilidades de gestão, liderança e capacidade de enfrentar desafios com determinação e criatividade.

Capacidade de gerir equipes, negociar com fornecedores, implementar estratégias de vendas e marketing, além de conhecimentos em E-commerce, gestão de tráfego pago e mídias sociais.

Gestão de estoque, conhecimento em CRM, Power BI, KPIs, Sell in, Sell out, Market Share, posicionamento de preço, margem e rentabilidade e gestão de sistemas de varejo.

Gestão de infraestrutura de TI, implantação de sistemas, suporte técnico e treinamento de equipes.

Comprometimento com o aprimoramento contínuo e excelência profissional.

Sócio Diretor Comercial:  Animal Pet Ltda (2017 – 2023)

• Gestão equipe de vendas;
• RH (Fechamento de folha, férias, transporte, alimentação, seleção);
• Financeiro (Contas à pagar, Contas à receber, fluxo de caixa);
• Fec hamento de parc eria com fornec edores;
• Compras (Distribuidores e fábricas);
• Controle de estoque;
• Implantação de layout e organização de loja; 
• Elaboração de eventos comerciais;
• Implantação de E-commerce;
• Marketing e redes sociais;
• Definições de estratégias de vendas;
• Implantações físicas de novas lojas;

• Responsável pelaorganização e gestão de equipes internas e externas.
• Negociações de Links diretamente com as operadoras
• Marketing e redes sociais;
• Financeiro (Contas à pagar, Contas à receber, fluxo de caixa);
• Elaboração de contratos;
• Prospecção de novos clientes;
• Pós-vendas;
• Gerenciamento do call center;
• Gestão de equipamentos;

• Gerência da rede de computadores física e Lógica de 32 lojas;
• Implantação do Sistemas Protheus TOTVS
• Supervisão ao suporte interno e externo e manutenção de equipamentos;
• Gestão de inventários;
• Cotações e negociações de compras;
• Elaboração de Projetos para novas lojas;
• Supervisão de equipe;
• Treinamento de informática básica para 320 funcionários da organização;

• Implantação do sistema gerencial - SAP
• Instalação da rede de 3 lojas (rede física e Lógica).
• Instalação do sistema de TEF
• Suporte aos usuários dos departamentos;
• Apoio à frente de loja;

• Instalação e configuração de softwares Coorporativos;
• Suporte à Telefonia nos Bancos Real, Citbank, Sudameris, Migração de Centrais Telefônicas (Avaya);
• Configuração de Roteadores e rotinas de Backup.
• Deslocamento para atendimento em todas as cidades do estado da Bahia;

• Instalação e configuração de softwares;
• Manutenção de equipamentos;
• Montagem de infraestrutura para eventos coorporativos;
• Suporte à Telefonia;
• Suporte aos usuários;

• Instalação e configuração de softwares;
• Manutenção de equipamentos;
• Configuração de Roteadores (Cisco, Intel, IBM, 3Com) e Switchs (Vlans);
• Suporte à usuários da matriz e lojas;
• Preparação e execução de inventários;
• Sistema de Help Desk; 

• Controle de estoque;
• Suporte aos usuários;
• Manutenção e montagem de micro-computadores;
• Suporte à PDVs, impressoras fiscais e balanças Toledo;
• Sistemas de cartão de créditos e débitos TEF;
• Inventários e auditorias;
• Arrumação e abastecimento de loja;

REDES DE COMPUTADORES pelo Centro Universitário Jorge Amado - UNIJORGE