Gerente Comercial
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Profissional com sólida experiência em gestão comercial e administrativa, atuando com excelência no segmento de materiais de acabamento de alto padrão como porcelanatos, revestimentos, louças, metais, cimentícios, banheiras, spas e eletros gourmet. Destaca-se pela liderança estratégica de equipes, desenvolvimento de campanhas comerciais, gestão de resultados e relacionamento com clientes e fornecedores. Com forte atuação em processos de recrutamento, treinamento e integração de colaboradores, possui perfil analítico e foco em resultados, sendo responsável por negociações estratégicas, concessão de condições comerciais e acompanhamento de KPIs de desempenho.
Experiência na coordenação de eventos técnicos e promocionais, além da manutenção do padrão boutique em showroom de marcas nacionais e internacionais. Histórico anterior inclui a gestão industrial e comercial no setor de alimentos perecíveis, com foco em carnes bovinas e suínas, atuando desde o processamento com SIF até a logística e relacionamento com grandes redes varejistas e de food service. Vivência em desenvolvimento de produtos, rotulagem, manutenção de equipamentos industriais e gestão de frota refrigerada.
Experiência complementar em gestão de cafeteria, comércio de produtos têxteis sustentáveis, representação comercial de produtos químicos industriais e sólida atuação como radialista profissional, com mais de 15 anos como apresentador, locutor e mestre de cerimônias em eventos corporativos e públicos.
Gerenciamento de todos os processos administrativos e comerciais, recrutamento, seleção, contratação, treinamento, gestão da integração de colaboradores da unidade nos processos e procedimentos padronizados da companhia. Acompanhamento e participação direta em atendimentos comerciais dos consultores a clientes, exercendo posição decisória em negociações, concessão de descontos, parcelamento e financiamento bancário. Monitoramento, desenvolvimento e acompanhamento de resultados da filial, com ação direta em campanhas direcionadas a profissionais do ramo da construção civil e nas ações de melhoria no relacionamento com o público alvo.
Coordenação dos eventos de treinamento dos fabricantes direcionados a equipe comercial e profissionais do setor fidelizados a loja. Responsável pela conservação, manutenção e apresentação da Loja no Padrão boutique, mantendo a organização do showroom de forma adequada aos produtos representados dos mais diversos fabricantes do Brasil e exterior. Execução de operações de caixa, abertura e fechamento, conferência e auditoria em pedidos e geração de relatórios diários.
Elaboração de relatórios mensais e apresentação de resultados para a diretoria, em Excel e PowerPoint, com demonstrativo de Kpi(s), volume de vendas, financeiro, margem de lucratividade, contribuição por consultor, projeção futura com estimativa individual, coletiva, quantitativo de atendimentos pelos multicanais, presencial, telefone, e-mail e omnichat, quantitativo de OR(s) gerados e conversão em PD(s). Desenvolvimento de estratégias comerciais e direcionamento das ações da filial e de seus consultores ao publico alvo. Participação em eventos de relacionamento com fabricantes e fornecedores em feiras voltadas ao segmento da construção civil, bem como, em eventos sociais envolvendo profissionais de arquitetura, designer e engenharia.
EducaçãoFaculdades SPEI - Curitiba, PR
Bacharel em Administração com ênfase em negócios do Mercosul - (1999-2003)
ERP, Omnichat, OpenAI, Copilot, Bard e Gemini, WhatsApp Business, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Power BI, SharePoint)•
Edição de sites básicos com lojas virtuais
Gestão de Processos de Negócios (BPM, BPMN e BIZAGI)•
Técnicas de Coaching para Gestores (Assessoria Consulthar)
Treinamento Comportamental (Assessoria Consulthar)
