Sucesso do Cliente jr
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Profissional com sólida base operacional em logística e gestão de estoque, focado na precisão de dados e na organização de processos. Atualmente, aplico o rigor analítico do setor de autopeças para garantir inventários impecáveis e fluxos de trabalho eficientes, eliminando falhas de registro.
Em transição para a área de Relacionamento e CRM, uni minha experiência prática à especialização em ferramentas digitais. Possuo certificações em CRM (RD Station) e Inbound Marketing, além de domínio em Inteligência Artificial para automação de tarefas e ganho de produtividade. Busco aplicar essa visão consultiva e tecnológica para otimizar o atendimento ao cliente, garantindo que a organização do "chão de fábrica" se transforme em eficiência digital e resultados de vendas.
Estoquista | Autopeças Ferreira (Março 2025 – Atual)
Gestão estratégica de inventário com foco na redução de erros de registro através de análise detalhada.
Garantia da precisão de dados operacionais e otimização de fluxos logísticos internos.
Aplicação de organização rigorosa para manutenção da eficiência do setor.
Conferência de Mercadorias | Totô e Canuto (Agosto 2023 – Julho 2024)
Monitoramento de dados de entrada e saída, assegurando a conformidade de processos operacionais.
Organização de fluxos de trabalho voltados para a manutenção da agilidade e produtividade da equipe.
Responsável pela verificação técnica de itens, garantindo a integridade do banco de dados da empresa.
Jovem Aprendiz | Supermercado Cordeiro (Setembro 2018 – Agosto 2019)
Suporte a rotinas administrativas e operacionais, desenvolvendo base sólida em organização e atendimento ao público.
Auxílio no controle de mercadorias e organização de documentos de suporte.
Fluência em IA – Fundação Bradesco (2026)
Foco em automação de tarefas e criação de prompts estruturados para produtividade.
CRM RD Station na Prática – RD Station (2026)
Especialização em gestão de funil de vendas e fluxos de relacionamento com o cliente.
Inbound Marketing – HubSpot Academy (2026)
Certificação internacional em estratégias de nutrição de leads e conversão digital.
Contabilidade Empresarial – Fundação Bradesco (2026)
Conhecimentos em rotinas fiscais, balanços e gestão financeira.
Auxiliar de Logística – Intitula Cursos (2025)
Capacitação em gestão de estoques, armazenagem e fluxos operacionais.
Marketing e Vendas – Senac Brasil (2019)
Formação em técnicas de atendimento ao cliente, negociação e prospecção.
