Marcus Carvalho
Departamento Pessoal | People Analytics
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Sobre
Tenho 28 anos, solteiro, estou me formando em Processos Gerenciais e, recentemente, iniciei o curso de Gestão de Recursos Humanos. Possuo experiência em atendimento ao cliente e vendas, além de habilidades em análise de dados, recrutamento, people analytics, gestão e departamento pessoal. Estou em busca de oportunidades para aplicar meus conhecimentos e desenvolver minha carreira, especialmente na área de Recursos Humanos.
Experiência
Vendedor Drogarias Econômica – Saquarema/RJ (Presencial) - 06/2023 – 12/2023
Ofereci um atendimento ao cliente excepcional, alcançando um aumento de 20% nas avaliações de satisfação dos clientes. Consistentemente atingi e superei as metas de vendas, contribuindo para um crescimento de receita de 10%.
Formação
Gestão de Recursos Humanos
Centro Universitário Celso Lisboa - Rio de Janeiro/RJ - 05/2024 – Presente
Estudo dos princípios básicos de RH, relações com empregados e gestão estratégica de RH com foco no desenvolvimento de habilidades em recrutamento, gestão de talentos e comportamento organizacional.
Processos Gerenciais - Centro Universitário UniFatecie – Rio de Janeiro/RJ - 02/2023 – Presente
Disciplinas incluem operações de negócios, otimização de processos e estratégias de gestão com ênfase na melhoria da eficiência e eficácia organizacional por meio de abordagens sistemáticas.
Google Data Analytics Google Professional Certification - 02/2023 – 08/2023
Código de Certificação: 33QFMRE23SAX
Adquiri habilidades em análise de dados, visualização de dados e análise estatística onde adiquiri experiência prática utilizando ferramentas como Google Sheets, Excel, SQL, Tableau e programação em R.
