María Alejandra Cano
Técnica en asistente de sistemas
Contratar esta pessoa
Envie uma proposta de trabalho diretamente para este candidato
Sobre
Técnica en asistente de sistemas, con 16 meses de experiencia laboral en el área de servicio al cliente, desempeñando funciones tales como atención al usuario, soporte técnico, apoyo configuración y monitoreo de wifi, telefonía y canales digitales, dar respuesta por correo a clientes y asesoría a usuarios, con competencias en proactividad, orientación al detalle, resolución de problemas, planeación y organización, escucha activa, comunicación asertiva y efectiva, con habilidades en manejo Office, inglés B1, asesoría al cliente y manejo de aplicativos de servicio al clientes según empresa.
Experiência
Asesor de servicio al cliente - ALMA EXPERIENCE
(2025-10 - 2026-03)
Atención al usuario, asesoría de servicios de campaña, dar respuesta por correo vía chat o BackOffice.
Asesor de servicio al cliente - BRM
(2024-09 - 2025-07)
Atender solicitudes a los usuarios, sobre sus reclamos, inquietudes, sugerencias y ayudante a resolución de problemas.
Aprendiz de sistemas - SIMELCA
(2023-10 - 2024-04)
Atención al usuario interno, soporte técnico, mantenimiento preventivo, apoyo en la instalación y configuración y monitoreo.
Formação
Bachiller Academico - Institucion Educativa Lorenza villegas de Santos (2016 - 2021)
Técnico Laboral Asistente de sistema - Politécnico Mayor (2023 - 2024)
