Experiência em Back Office e Atendimento a Clientes
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Experiência em Back Office e Atendimento a Clientes por Chat, Emails e WhatsApp. Experiência na execução de serviços com excelência, agilidade e conhecimento da função, buscando uma experiência positiva, com qualidade nas interações, a fim de garantir a construção de relacionamento de confiança entre cliente/empresa. Experiência no atendimento humanizado, personalizado e resolutivo, buscando a resolução de problemas com eficiência, cordialidade e empatia, a fim de garantir a satisfação e a fidelização do cliente a longo prazo.
Professora Concursada - EMEI Roosevelt
Atendente Sênior, Voz, Chat e Email - Monitoria de Qualidade - Back Office - CDI Imagem
Atendente Sênior, Voz e Chat - Monitoria de Qualidade - Back Office - American Express e Cia
Graduação - Pedagogia
Pós-Graduação - Educação Especial
Pós-Graduação - Atendimento Educacional Especializado
Curso - Excelência em Serviços e Atendimento ao Cliente
Curso - Informática Básica
