Maria Clara

Estudante de Análise e Desenvolvimento de Sistemas na FATEC Itu e estagiária de Service Desk N1 na Prefeitura de Sorocaba. Possuo experiência com suporte técnico, atendimento a usuários, análise e resolução de chamados, configuração de softwares e estações de trabalho. Venho desenvolvendo conhecimentos em programação e desenvolvimento web, com experiência acadêmica em Java, Spring Boot, Angular, TypeScript, JavaScript, HTML, CSS e SQL.

Busco oportunidades em TI, especialmente em desenvolvimento de software, para aplicar meus conhecimentos, contribuir com a equipe e continuar evoluindo profissionalmente.

Service Desk - Nível 1 - PREFEITURA MUNICIPAL DE SOROCABA

(2025-01)

Atuo no suporte técnico de primeiro nível, realizando atendimento aos usuários, registro, análise e resolução de chamados. Responsável pela instalação e configuração de softwares, execução de correções e suporte remoto. Presto suporte na resolução de incidentes em sistemas operacionais e aplicações, além de realizar configuração de acessos, manutenção básica de estações de trabalho e rotinas de backup.

Atuo conforme boas práticas de TI, com foco na eficiência operacional, organização e qualidade no atendimento ao usuário.

Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Fatec Dom Amaury Castanho (2025-01 - 2027-12)

Curso Técnico - Comércio Exterior - Etec Armando Pannunzio (2022-01 - 2024-12)