Auxiliar Administrativa
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Sou uma profissional da área administrativa com experiência no setor de adimplência, atuando no acompanhamento de pagamentos, controle financeiro, organização de planilhas, atualização de sistemas e negociação com clientes de forma clara e ética. Desenvolvi uma postura responsável e atenta aos detalhes, entendendo que a organização e o controle são fundamentais para a saúde financeira da empresa.
Minha trajetória acadêmica na área da saúde fortaleceu ainda mais minhas competências profissionais, especialmente organização, pensamento crítico, disciplina e comprometimento com prazos. A vivência com projetos, pesquisas e apresentações científicas aprimorou minha comunicação, minha capacidade analítica e minha habilidade de lidar com responsabilidades de forma estruturada.
Sou movida por resultados, mas também por propósito. Gosto de ambientes organizados, processos bem definidos e desafios que me permitam crescer. Uno sensibilidade e firmeza: sei negociar, resolver pendências e manter uma postura profissional sem perder a empatia. Busco sempre contribuir de forma estratégica, organizada e ética para o crescimento da empresa.
Cartão de Todos Paulo Afonso
Auxiliar Administrativa – Setor de Adimplência
Maio de 2024 – Setembro de 2025
Atuação no setor de adimplência com foco no acompanhamento e controle de pagamentos, análise de inadimplência e negociação para regularização de débitos. Responsável pela atualização de sistemas internos, emissão e conferência de relatórios financeiros, organização de planilhas e suporte às rotinas administrativas da unidade.
Experiência em atendimento ao público, tanto presencial quanto remoto (telefone e canais digitais), realizando orientações, esclarecimento de dúvidas, negociação de pendências financeiras e suporte administrativo aos clientes.
Execução de cobranças preventivas e corretivas, controle de metas individuais, organização de documentos e manutenção da confidencialidade das informações. Apoio às demandas internas da equipe administrativa, contribuindo para a padronização de processos e melhoria do fluxo operacional.
Desenvolvimento de habilidades em comunicação assertiva, organização, controle financeiro e relacionamento com o cliente.
