Maria costa Poderosa

Tenho interesse em atuar na área de telecomunicações, com foco em rede de dados, B2B e infraestrutura legada (backbone).

Busco oportunidades nos seguintes cargos: Auxiliar técnico / Assistente Técnico / Analista de Suporte a Campo. Busco uma oportunidade que permita o crescimento profissional, o desenvolvimento das minhas competências técnicas na área, visando aplicar minhas habilidades oferendo suporte ao campo, contribuir com conhecimentos técnicos com a finalidade de entregar alta qualidade nos serviços prestados, para apoiar a expansão, manutenção de redes, instalação de redes de telecomunicações, garantindo conectividade eficiente e segura aos clientes. Estou comprometida em aprender continuamente e somar com responsabilidade, agilidade e foco em resultados.

Operador de telemarketing - Contax S.A

(2011-05 - 2012-08)

Central de atendimento receptivo aos clientes do cartão de crédito caixa econômica.

Agendador de atividades - Serede serviços de rede S.A

(2013-04 - 2022-10)

Realizava despacho de notas para manutenção de rede do cliente, e despachos de notas para instalação de novos clientes, atender os clientes dentro da data promessa conforme cada atividade. Realização de testes para certificar a normalização do sistema dos cliente de telefonia da (OI / rede metálica) realizando o uso da ferramenta WEBLINCE E STC.

Operador de SGE II - Serede serviços de rede S.A

(2013-04 - 2022-10)

Assistente cl fibra e dados - Serede serviços de rede S.A

(2013-04 - 2022-10)

Programa de Desenvolvimento de Carreira. Atuava nos setores LEGADA BACKBONNE E B2B, prestando serviços para companhia de telefonia (OI), atuava nas demandas de notas referente a rede de fibra óptica e dados. Realizava despacho de notas para manutenção da rede manutenção de rede de fibra óptica, após a atuação da equipe de fibra realizava testes nas ferramentas disponibilizadas para certificar a normalização dos sistemas e dos cabos rede de acesso e backbonne prestando serviços ao cliente de telefonia da (OI).

• STC
• SGE
• RTPING
• SAPO
• CACT
• GEOSITE
• JDSU - ROTA SRO
• CADREX
• ESQUEMÁTICO
• TELÃO - COF
• JM = JANELA DE MANUTENÇÃO
• SCTR - TOPOLOGIA DE DSLAM

Auxiliar Administrativo Operacional III - Tel Telecomunicações Ltda

(2022-10 - 2025-08)

Atuava nos setores LEGADA BACKBONNE E B2B, prestando serviços para companhia de telefonia (OI), atuava nas demandas de notas referente a rede de fibra óptica e dados. Realizava despacho de notas para manutenção da rede manutenção de rede de fibra óptica, após a atuação da equipe de fibra realizava testes nas ferramentas disponibilizadas para certificar a normalização dos sistemas e dos cabos rede de acesso e backbonne prestando serviços ao cliente de telefonia da (OI).

• STC
• SGE
• RTPING
• SAPO
• CACT
• GEOSITE
• JDSU - ROTA SRO
• CADREX
• ESQUEMÁTICO
• TELÃO - COF
• JM = JANELA DE MANUTENÇÃO
• SCTR - TOPOLOGIA DE DSLAM

Analista de dados CL fibras e dados I - Tel Telecomunicações Ltda

(2022-08 - 2025-08)

Programa de Desenvolvimento de Carreira. Atuava no setor de manutenção de fibras, despacho, retenção, testes a rede de FTTH realizando a análise de falha (BA) e despachando a atividade para campo. Realizava a retenção de BA normalizando a demanda, fazendo testes finais quando a equipe de campo.

• SGE/SGFT
• INFRACOR
• OMR
• SOM
• U2000
• NAF GHUA
• NAF GALC
• NETWIN
• AMS
• ZTE
• VEHTOR/SIS WEB
• NETQ
• HAS
• NAVA
• GAVA

Graduação Tecnólogo - Acompanhamento do Transtorno do Espectro Autista - TEA