Assistente de Atendimento
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Profissional com fluência verbal, postura, vontade para crescer e aprender cada vez mais, com facilidade em se adaptar a outros ambientes. Possui clareza das suas atividades, deveres e responsabilidades com ética, honestidade, pontualidade e dedicação.
05/02/2018 à 05/09/2022 – Patrus Transportes Ltda.
Cargo: Customer Care Principais atividades: Responsável por fazer o monitoramento de entregas, logística reversa, atendimento direto ao cliente contratante. Elaboro e realizo relatórios diários em Excel, de entregas e devoluções.
Sistemas que utilizo na empresa: Benner, Skype, outlook, Movidesk. Realizo também a interface entre os gerentes de filial e o cliente, acompanhando de perto todas as tratativas garantindo o cumprimento de prazos, criando estratégias preventivas que elimine possíveis gargalos do atendimento, performances e com carteira de clientes grande potencial
Ensino médio completo.
