Maria Julia Barbosa

Atuação em performance comercial no varejo de shopping center com experiência na análise de indicadores estratégicos, desenvolvimento de dashboards no Power BI e automação de processos, setor administrativo, logística, docência e atendimento ao público. Disposição para atuar com excelência na atividade ocupacional de destaque. Estudante de Gestão de Negócios, com disponibilidade para aprender e colaborar para bons resultados.

Analista de Performance - Independência Shopping (ALLOS)

(2021-09)

• Acompanhamento e análise de indicadores de desempenho (C.O, SSS, venda por m², share)
• Consolidação e tratamento de bases de dados
• Desenvolvimento e atualização de dashboards no Power BI
• Elaboração de relatórios gerenciais e apresentações estratégicas
• Monitoramento de performance de lojas e categorias
• Pacote Office (Excel, Word e Power Point)
• Análise comparativa entre concorrentes e mercado
• Automação e otimização de processos internos
• Interface com lojistas para acompanhamento de resultados
• Acompanhamento de metas e orçamento

Assistente Administrativo - Duna Acessoria

(2021-06 - 2021-09)

• Controle e organização de documentos físicos e digitais
• Elaboração e atualização de planilhas e relatórios gerenciais
• Apoio na gestão de contratos e fornecedores
• Interface com clientes e parceiros
• Contas a pagar
• Atendimento ao público
• Pacote office
• Emissão de notas
• Resolução de demandas administrativas

Representante de Atendimento - Almaviva do Brasil

(2021-01 - 2021-06)

• Negociação de termos e condições de vendas de maneira eficiente e assertiva
• Prestação de atendimento de alta qualidade aos clientes via telefone, e-mail, chat ou presencialmente
• Fornecimento de informações detalhadas sobre produtos, serviços e políticas da empresa
• Utilização de sistemas de CRM para documentar chamadas, e-mails e outras formas de contato
• Resolução de dúvidas e problemas de clientes de maneira eficiente e satisfatória

Gestão de Negócios - Gestão de Negócios - UFBRA (2025 - 2026-09)

Instituto de Educação Profissional Joel Monnerat (2015 - 2017)