Maria Lino

Recepcionista com 1ano e 5 meses de experiência em atendimentos telefônicos, virtuais e presenciais a clientes e visitantes. Reconhecido pela empatia e ótima capacidade de comunicação, esclarecendo dúvidas com eficiência para atender às demandas solicitadas.

Recepcionista at Grupo sinal (2025-02 – Present)

• Atendimento aos visitantes e clientes, fornecendo informações sobre os serviços e orientações necessárias para a sua estadia.
• Recebimento de ligações telefônicas, direcionando os chamados para os departamentos adequados e garantindo um atendimento eficiente.
• Controle de agendamentos e reservas, organizando a agenda da equipe e otimizando o uso dos espaços disponíveis.
• Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.

Vendedora autônoma at Lay modas (2024-02 – 2024-12)

• Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, proporcionando uma experiência positiva e satisfatória.
• Organização de estoque, garantindo que os produtos estivessem dispostos de forma acessível e atraente para os clientes.
• Elaboração de estratégias de vendas, buscando identificar oportunidades de mercado para aumentar a visibilidade dos produtos.
• Participação em feiras comerciais, promovendo a exposição dos produtos aos visitantes através da demonstração das características e benefícios exclusivos.
• Acompanhamento da satisfação dos clientes no pós-venda, de forma a esclarecer dúvidas sobre o produto e solucionar possíveis problemas dentro do prazo de troca.

Ensino médio completo – Escola Estadual Professor Alípio de Oliveira e Silva