Maria Trajano

Atuar na área de atendimento ao público ou recepção, utilizando minha experiência de dois anos em suporte ao cliente e resolução de problemas para garantir a satisfação dos usuários e a excelência nos processos administrativos.

Agente especialista at AeC (2023-09 – 2025-12)

Prestar suporte e atendimento a clientes, fornecendo informações e resolvendo problemas. Atuei no desenvolvimento técnico da equipe, fornecendo suporte para tirar dúvidas e garantindo que os novos colegas seguissem os protocolos de excelência no registro de dados e metas da operação.

• Foco constante em metas e excelência no registro de dados.
• Especialista em identificar necessidades dos clientes, oferecer soluções personalizadas e garantir a fidelização através de uma comunicação clara e empática.
• Presta suporte e atendimento a clientes, fornecendo informações, resolvendo dúvidas e problemas, realizando transferência para os setores responsáveis.

Ensino médio completo – Ecit major Antônio de Aquino

Recepcionista – Pensar cursos

Atendimento ao público – Fundação Bradesco

Auxiliar administrativo – Pensar cursos

Cuidador infantil/babá – Elevo cursos