Educação
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Olá,
Meu nome é Mariana, sou estudante de História no último período.
Tenho ampla experiência na área educacional e quero me desenvolver nessa área.
Experiência profissional em atendimento ao cliente e gestão de relações com foco em excelência no atendimento e solução de problemas.
Atendimentos de baixa, média e alta complexidade
Resolução de problemas e conflitos com clientes
Gerenciamento de crises e situações sensíveis
Análise de dados para otimização de processos
Liderança de tempos em situações de ausência de supervisão
Geração de livros e respostas em redes sociais
Auxílio na aplicação de avaliações e simulados
Contribuição ativa em sala de aula
Habilidades-chave: comunicação eficaz, resolução de problemas, gerenciamento de crises, análise de dados, liderança e trabalho em equipe.
Dedicação em fornecer experiências de alto padrão para os clientes através de um atendimento humanizado e eficiente.
Ensino superior em andamento- História Puc Campinas
