Supervisor de Facilities | Analista de Onboarding
Envie uma proposta de trabalho diretamente para este candidato
Iniciei minha jornada profissional aos 17 anos como estagiária de topografia após a conclusão de um curso técnico de desenho de construção civil. Após esse pontapé inicial, passei por outras áreas de atuação como contabilidade, administração, facilities, tecnologia da informação, aprendendo e me aperfeiçoando em cargos de suporte e implantação de sistemas, liderança de equipes fixas e volantes responsáveis por manutenção predial, refrigeração, asseio e conservação de unidades espalhadas pelo Alto Tietê e Vale do Paraíba.
Tenho uma alta capacidade analítica, com foco com planejamento e gestão de projetos, melhoria continua de processos e inovação.
Principais atividades: Qualificação de clientes para utilização de ferramenta de chamados e ESM; parametrização de dados personalizados; treinamentos de usuários; importação de dados, consultoria, elaboração de novos processos visando melhores resultados; configuração de ambiente adequado para atender as necessidades operacionais do cliente, de acordo com as intenções de utilização.
Principais atividades: Atendimento de tickets via chat e e-mails, atendimento telefônico, controle de SLA; elaboração de documentos tutoriais e base de conhecimento, teste de novos recursos.
Cargo: Analista Administrativo | Supervisora de Facilities.
Principais atividades: Prestação de serviços (locado no cliente) - Gestão de equipes de manutenção e limpeza predial, gestão de fornecedores e controle de notas fiscais, supervisão de equipes dedicadas a manutenção e acompanhamento de auditorias internas e de órgãos regulamentadores (ISO E OHSAS).
Cargo: Assistente Administrativo.
Principais atividades: Programação de demandas de infraestrutura, gestão de equipes de limpeza e manutenção predial, compras, controle de notas fiscais, controle de materiais de limpeza e insumos, atendimento a clientes. – A serviço da EDP SP.
Cargo: Assistente Administrativo.
Principais atividades: Programação de demandas de infraestrutura, gestão de equipes de limpeza e manutenção predial, compras, controle de notas fiscais, controle de materiais de limpeza e insumos, atendimento a clientes. – A serviço da EDP SP.
