Marilane

Consultora Comercial com experiência em atendimento ao cliente, comercialização de produtos financeiros. Vivência em análise de crédito, de perfil, formalização de propostas, pré-venda, pós-venda e fidelização de carteira. Perfil consultivo com foco em entender necessidades e ofertar a solução adequada.

Agente de microfinanças externo at CrediVale Agência Metropolitana de Microcrédito (Banco do Vale) (2024-07 – 2025-03)

Perfil organizado, comunicativo e com facilidade para trabalho em equipe. Experiência em atendimento ao público/cliente com foco em prospecção, fidelização, venda e pós-venda. Domínio em Pacote Office e sistemas CRM. Disponibilidade imediata. Responsável por todo fluxo documental Recepção, análise, digitalização Formalização para liberação de operações. Pós venda e retenção de clientes. Contribuição para alcançar metas da agência, com foco em qualidade e agilidade.

• Rotinas administrativas
• Atendimento ao cliente presencial e digital
• Prospecção de novos clientes
• Visita no estabelecimento do cliente
• Confeccionar o levantamento sócio econômico
• Montar a proposta e fazer pré análise
• Cobrança de carteira e atenção no pós venda

Consultora Comercial at WkCred Correspondente Exclusivo ParanáBanco (2018-08 – 2023-03)

• Atendimento ao cliente na forma presencial e digital
• Suporte completo na contratação de Crédito
• Prospecção de novos clientes

Pós-Graduação in Gestão de Cooperativas – Centro Universitário Uniavan

Curso in Gestão Financeira

Certificação in ANEPS para Correspondentes Bancários

Curso in Informática Básica