Analista de Relacionamento - CENTRAL NACIONAL UNIMED
(2019-06)
Apoio administrativo na área de pós vendas, através da elaboração, emissão, recebimento e distribuição de documentos, conferência de documentos e protocolo, procedendo a inserção de informações nos sistemas, relativas as rotinas da área, efetuando cálculos estatísticos, entre outros.
- Verificação de documentos, identificando irregularidades, conferindo cálculos, classificando, processando, inserindo as informações e arquivando.
- Recebimento de documentos, planilhas, entre outras informações de cadastro, guias, contratos, implantação ou atualizações, e inserir as informações em sistema.
- Criação de relatórios formulários e planilhas, coletando informações, verificando índices e indicadores.
- Realizar a parte burocrática do processo, solicitando, recebendo e conferindo documentações, contratos, encaminhando posteriormente o processo para a área de parametrização.
- Elaboração de planilhas de cálculos, indicadores, organogramas e fluxogramas, além de relatórios diversos e apresentações.
- Emissão de documentos sob orientação e providenciar assinaturas necessárias em contratos e documentações conforme solicitado.
- Realizar controle de armazenamento de documentos e suprimentos.
- Cumprir o regulamento interno, os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade, observando o cumprimento das regulamentações da ANS, bem como das normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, a utilização de EPIs/EPCs (Equipamento de proteção individual/ Equipamento de proteção coletivo) quando a atividade assim o exigir.
Analista de Relacionamento JR - MDS INSURE
(2018-08 - 2019-05)
- Gestão de planos de Saúde e Odontológico, inclusões, exclusões, alterações, transferências, solicitações de carteirinhas, envio de reembolsos para as seguradoras.
- Emissão e analise dos faturamentos, extensão de planos.
- Elaboração de Relatórios para controle (fechamento mensal, calendário anual e conferência de folha), atendimento ao colaborador e ao RH da organização.
- Negociação com fornecedores (prazos, taxas e pagamentos).
Assistente de Seguros - TRR SECURITAS
(2015-07 - 2018-03)
- Gestão de planos de Saúde e Odontológico, suporte aos colaboradores e equipe de RH.
- Mediação entre operadoras e clientes na liberação de procedimentos, informando ao departamento responsável prazos e finalizações.
- Solicitações de prévias de reembolsos, recebimento das notas fiscais, recibos e acompanhamento dos pagamentos.
- Baixa, conferência e análise das faturas para pagamento e envio ao RH dentro do prazo estabelecido.
- Movimentações cadastrais (inclusão, exclusão, alterações e follow-up).
- Envio e acompanhamento das solicitações de extensões, retornando ao RH e informando sobre a finalização do processo.
