Desenvolvedor Junior
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Olá, sou o Mario, um profissional dinâmico e apaixonado por tecnologia, trazendo uma rica variedade de experiências para contribuir com equipes de sucesso. Minha jornada profissional reflete uma diversidade de papéis e desafios enfrentados com determinação e dedicação.
Atualmente, estou imerso em um programa de treinamento patrocinado pela Google, onde estudo Vue, Laravel, MySQL, Google Cloud e APIs. Essa oportunidade única está moldando minhas habilidades de desenvolvimento e me preparando para desafios futuros.
Na DNA Financeiro, aprimorei minhas habilidades de desenvolvimento web, liderando melhorias, correções de bugs e fornecendo suporte ao usuário no aplicativo contábil da empresa. Com competências em JavaScript, CSS, HTML5, PHP e MySQL, otimizei a presença online da empresa e apliquei estratégias de SEO.
Minha atuação no suporte técnico da Azza Telecom aprimorou minha proficiência em help desk, redes de computadores e hardware. Liderei resoluções relacionadas à Internet, problemas financeiros e retenção de clientes, demonstrando habilidades em resolução de problemas e atendimento ao cliente.
Minha passagem pela Compaq me permitiu me destacar no atendimento ao cliente e suporte à garantia. Desde o atendimento a e-mails e telefonemas até a promoção para o setor de garantia, onde realizei inspeções, manutenções e gerenciei o estoque, desenvolvi uma abordagem completa para atender às necessidades do cliente.
Durante meu período como Jovem Aprendiz na área de produção da linha da HP na Flex, adquiri experiência valiosa na coordenação de processos de produção e operações em equipe.
Minha experiência como parte da equipe de suporte na Nova Aliança, envolvendo atendimento via chat online e offline, me proporcionou a oportunidade de aprimorar minhas habilidades de comunicação e resolução de problemas, especialmente no contexto dos sistemas Folhamatic, eSocial, Sefip, legislação e configurações externas.
Minha abordagem é orientada para o aprendizado contínuo, a resolução de problemas e a colaboração eficaz. Estou ansioso para agregar valor a um ambiente dinâmico, contribuir com minha paixão pela tecnologia e enfrentar desafios que promovam crescimento pessoal e profissional.
Liquid Galaxy Project (Google Summer of Code) - Sorocaba / SP
04/2023 (emprego atual)
Em treinamento para a bolsa de estudos oferecido pela Google, estudando Vue, Laravel, MySQL, Google Cloud e APIs
DNA FINANCEIRO - Sorocaba / SP
11/2022 - 02/2023
Desenvolvimento Web dentro do aplicativo contábil fornecido pela DNA Responsável por correção de bugs, aprimoramentos e help desk SEO usando Google analytics, Google Console e WordPressDesenvolvimento Web dentro do aplicativo contábil fornecido pela DNA Responsável por correção de bugs, aprimoramentos e help desk SEO usando Google analytics, Google Console e WordPress Competências: Trabalho em equipe · Desenvolvimento de software · JavaScript · CSS · HTML5 · PHP · MySQL
Azza Telecom - Sorocaba / SP
06/2022 - 11/2022
Atendimento Técnico de resoluções com Internet Assuntos financeiros Retenção de clientesAtendimento Técnico de resoluções com Internet Assuntos financeiros Retenção de clientes Competências: Trabalho em equipe · Suporte para Help Desk · Microsoft Office · Redes de computadores · JavaScript · Hardware · Melhoria de processos · HTML · CSS
SAC SUPORTE TÉCNICO - TECNICO DE MANUTENÇÃO GARANTIA
Compaq - Sorocaba / SP
11/2021 - 04/2022
Trabalhei no sac com atendimento a garantia, respondendo e-mails, telefones e duvidas sobre os produtos Fui promovido e movido para o setor de garantia onde realizava a vistoria, embalagem, manutenção e organização de estoque
Flex - Sorocaba
06/2021 - 11/2021
Jovem Aprendiz na área de produção na linha da HP
HELP DESK - SUPORTE
Nova Aliança - ao3 - Sorocaba
09/2020 - 11/2020
Atendimento ao cliente via chat on line e off line; · Retirava duvidas sobre o sistema Folhamatic, eSocial, Sefip, legislação, e configurações externas; · Plataforma Genesys e eCrm;
P&G - Sorocaba - SP
03/2020 - 06/2020
Abastecimento das marcas representadas pela P&G: Downy, OldSpice, Ariel, Pampers, Always, HeadAndSholders, Oral-B, Gillete e Venus.
Ação Merchandising - Sorocaba
05/2019 - 03/2020
Efetuava dês do atendimento, até em organização em estoque, com isso ganhei uma experiência muito ampla, tanto na organização quanto em ter a paciência para explicar para o cliente quantas vezes forem preciso até o entendimento do produto.
Hidracon - Sorocaba, São Paulo
02/2018 - 03/2018
Atendia clientes, fechamento de caixa, venda balcão e pagamento de funcionarios
Centro Universitário FacensCentro Universitário Facens
Curso Superior de Tecnologia (CST), Programação de ComputadoresCurso Superior de Tecnologia (CST), Programação de Computadoresjan de 2022 - dez de 2024jan de 2022 - dez de 2024
Competências: Desenvolvimento de front-end · Rede de computadores · Programação orientada a objetos (POO) · SQL · Desenvolvimento de softwareCompetências: Desenvolvimento de front-end · Rede de computadores · Programação orientada a objetos (POO) · SQL · Desenvolvimento de software
Etec Fernando PrestesEtec Fernando Prestes
Tecnico, InformáticaTecnico, Informáticajan de 2015 - dez de 2017jan de 2015 - dez de 2017
Competências: Desenvolvimento de front-end · Aplicativos em PHP · Rede de computadores · Programação orientada a objetos (POO) · SQL · Trabalho em equipe · Desenvolvimento de software
Licenças e certificadosLicenças e certificados:
Python Essentials 1Python Essentials 1
CiscoCiscoVerificação emitida em ago de 2023
